ロザンジュイア広尾迎賓館の口コミ

• 静かなる優美さ少人数でも華やかな式場

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2019/05/08

  投稿：2019/05/09

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気5
  • プランナー2
  • ハナユメ割2
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    少人数でも、立派な式を挙げている場面が想像しやすい会場です。４０人規模で想像している私たちにとっては、披露宴会場も申し分なく、余った広さも気にならない程度です。チャペルは天井が高く広々としており、レストランのみで使っていたとは想像がつかないくらい立派でした。噂の暖炉は、写真で見たイメージよりも背が高かったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    申し訳ないですが、プランナー以外のスタッフの印象がお世辞にも良いとは言えませんでした。
    式場見学時は、アンケートを書き、その後に内容を確認すると思います。その時に対応したスタッフ？は（プランナーかもしれません）挨拶もせず名前も名乗らずに席に座り、アンケートを眺めていきなり話し始めました。
    派手な見た目で、友達かのように話しているこの人がプランナーなのかと二人で不安を露わにしながら話を聞いていました。この時点で、式場の対応・サービスの第一印象がガクンと下がりました。
    その後のに対応して頂いた、プランナーの方は受け答えや説明はしっかりされており、少しシステマチックな印象でした。私たちの式場見学が３件目でまだあまりイメージが付いていないこと・費用面を気にしているということを前提に話を進めていましたが、そこに寄り添って話を進めるというよりも式でやりたいことをイメージできている人に向いた方だと思いました。祝い事に向かっていくのに辛辣なことはあまり言いたくないですが、スタッフの人選は見直した方がいいと思います。

  • ハナユメ割の充実度

    他の式場と比べると、ハナユメ割の割合はそこまで多くない印象でした。

  • 会場設備の充実度

    入口は、手を加えなくとも世界観が完成されているのと、チャペルの扉前はしっかりスペースがあるので入場前も広々と待機できるようになっています。披露宴会場はキッチンと隣接されていて、暖かい料理がすぐに運ばれてくることが想像できました。音楽も自由にかけれるようになっており（著作権など使い方ついては説明があります）、壁に写真を貼ることもできるので演出の工夫もできると思います。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からはさほど遠くはないですが、自分だけで向かおうとするとわかりにくいと感じる人もいると思います。見学の時は、スタッフの方と向かうことになるのであまり意識はしませんでしたが、当日も道のりについてはスタッフの方のサポートがあるそうなので心配する必要はないように感じました。駅の出口を間違えると反対方向に出てしまうそうなので、そこは注意が必要です。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数ある式場の中より
  ロザンジュイア広尾迎賓館にお越しくださいまして、
  誠にありがとうございました。
  
  ブライダルフェアはお楽しみ頂けましたでしょうか。
  
  会場の雰囲気や設備についてお褒めのお言葉を頂きまして
  ありがとうございます。
  
  また、スタッフの対応につきまして、 ご不快な思いを与えてしまい、
  大変申し訳ございませんでした。
  
  頂きましたご意見を真摯に受け止め、
  皆様により一層ご満足いただけますよう、
  ご案内の改善に努めてまいります。
  
  
  引き続き、ご検討の程よろしくお願い致します。
  
  私共に何かお手伝いできる事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  
  またお二人とお話しできることを楽しみにしております。
  
  ご多用の中、口コミのご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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