ＤＵＣＬＡＳＳ　ＯＳＡＫＡ　デュクラス大阪の口コミ

• 豪華な演出と施設、美味な料理が魅力の洗練会場

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/10/07

  投稿：2019/10/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額2
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    挙式会場のバージンロードはキラキラのスワロフスキーでとても綺麗でした。天井が少し低いですが特に不満はありませんでした。披露宴会場はゴージャスなところやナチュラルなところ、かわいいところなど様々ありました。元々備え付けられている椅子やテーブルも立派なものだったので、全体的に豪華な披露宴会場だなぁと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    提案されるものは派手な演出が多かったです。良い会場だからここに決めてもいいかもしれないと思いましたが、1軒目の見学だったので他の式場も見学したい旨を伝えましたが、この金額でするためには、前金を入金しないとできないようでした。もしキャンセルをしても半額は返せるし、他の会場が気に入れば前金を払ってしまったことを伝えればその分割引してもらえるので、お得ですよという話に納得してしまい前金を支払ってしまったことを後悔しています。

  • 料理の美味しさ

    前菜、メイン、パンを試食させていただきました。どれもおいしかったです。パンは種類が豊富で食べていて楽しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    見積もりはドレスがそれぞれ30万円分入っていたりエンドロールも最後まで入っていたり、成約後に金額が大幅にあがることがないように作ってくださりました。1軒目だったのでお得だと感じていましたが、他の会場と見比べてみると、ご祝儀の予想がとても高く設定されていることに気付き、安く思い込むように作られていたのかなと残念に感じてしまいました。

  • ハナユメ割の充実度

    割引はすごく色々な種類があり満足でした。

  • 会場設備の充実度

    人前式を希望していたので、挙式会場の十字架について尋ねると、十字架は外せるし、完全に見えないようにできるとのことで安心しました。披露宴会場には大きなスクリーンやシャンデリアがあり豪華な演出が多かったです。会場内は全てバリアフリーになっており、車椅子のゲストにも安心だと思いました。廊下やトイレなどもとても綺麗でした。

  • アクセス・立地のよさ

    新大阪駅から少し離れたところにありますが、新大阪駅を出てすぐのところに送迎バスが来るので、アクセスはいいと思います。送迎バスは頻繁に動いているようで、打ち合わせの方もわたしたちと同じバスに乗って式場に来られていました。式場の周りは車がたくさん通っていましたが、式場内は防音になっており、車の音や雨の音などはほとんど聞こえなかったです。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  また数ある式場の中からデュクラス大阪にご来館下さりありがとうございます。
  
  【ハナユメ割】
  ご満足いただけたようで幸いです。
  【プランナー】
  ご不安に思うご案内となり大変申し訳ございません。本来であればご結婚式を楽しみにしていただけるようお手伝いさせていただくのが私たちスタッフの役目でございます。一生に一度の大切な一日を迎えるにあたり、このような思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。貴重なご意見は全スタッフに共有し、ご案内の改善に努めてまいります。
  【雰囲気】
  白を基調としたチャペルはシンプルながらも上質な雰囲気でございます。天候や逆光などに左右されず、ゲストの皆様に幸せなおふたりの表情まで見ていただけるアットホームな距離感です。
  また披露宴会場はご人数やお好きな雰囲気からお選びいただいております。
  【設備】
  デュクラス大阪では挙式会場も２つの異なる雰囲気でご用意しております。
  特別な一日をお過ごしいただくためにおふたりはもちろんのこと全てのゲストの皆様に快適にお過ごしいただけるよう工夫を凝らした館内となっております。
  【アクセス】
  新大阪駅よりシャトルバスが２０分間隔で運行しております。平日も運行しておりますのでお打合せの際も便利です。お車でお越しの際は無料に駐車場を１００台分ご用意しております。
  【料理】
  喜んでいただけたようで嬉しく思います。
  全披露宴会場にキッチンを併設しており、ゲストの皆様に出来立てのお料理をお届けいたします。
  【金額】
  ご案内が不足しており大変申し訳ございません。ご祝儀の予想金額につきましては結婚情報誌より関西のご祝儀平均額にてご案内しております。ご不安な思いをさせてしまったこと、今後の改善に努めて参ります。
  
  この度はお忙しいところ、貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます。
  いただいたご意見、ご感想につきましては全スタッフにて共有し改善に努めてまいります。

※料金はすべて税込み表示です。

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