ＤＵＣＬＡＳＳ　ＯＳＡＫＡ　デュクラス大阪の口コミ

• 少人数でも惜しみない割引、プランナーの熱意が感じられました

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/06/15

  投稿：2019/06/18

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気2
  • プランナー3
  • 料理1
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    見学の決め手ともなっていた神殿は写真で見る方が印象良く、大理石の床と全体の木の造りがマッチしておらず、木も実際のところスカスカな印象dwやはり無理矢理神殿風のものを入れた感は否めなかったです。エントランス、待合室はニューヨークの新しいブティックホテルのようなインテリアでとても気に入りました。披露宴会場は普通でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    割引きの交渉と契約に結び付けたいという意欲は大変感じられましたが、少しばかり意思疎通が出来ていないように感じました。当日の案内も不十分な点があったので(住所が二つあるがどちらへ向かえば良いのか、など)少し不安に感じてはおりましたが、こればかりは相性の問題もあるかと思いますのでプランナーさんに落ち度はないと思います。とても愛想良く元気に丁寧にアテンドしてくださり感謝しております。

  • 料理の美味しさ

    料理には期待をしていなかったものの、その通りすぎて逆にびっくりしてしまいました。どうしたらこんなに普通のお料理が用意出来るのか不思議です。シェフのお名前も出したりしていなかったのでお料理に力を入れていないのだと思います。プランナーさんもおすすめはパンだとおっしゃっていましたが、結婚式場のお料理でおすすめがパンってどうなんでしょう？種類は豊富で温かい状態で出していただきましたが味は普通でした。お肉も国産ですらなく、ハンバーガーに入っていても美味しくないと思います。野菜すら普通で褒めどころが全くなく、お料理の感想を聞かれてすごく困りました。誕生日石のカラーのノンアルコールドリンクも出していただきましたが、縁日のシロップの味しかしなく、全て普通のスーパーなどで用意出来るものしか使われていないのでは、と感じました。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメ割よりかなりお安くしていただきましたがお料理が残念なのでいくら安くしていただいても考えられませんでした。

  • ハナユメ割の充実度

    少人数の挙式にも関わらず、ハナユメ割以上の割引をご提案いただきました。

  • 会場設備の充実度

    広い庭などはなかったものの、ゲストハウスとしての設備には問題ないと思います。少人数〜大人数の挙式に対応していて広い待合室など披露宴会場以外の設備も十分だと感じました。ただ受付がすぐ見えるところに何箇所もあるので他の方の準備も見えると思いますし、プライベート感を感じにくいかもしれません。天候には左右される事なく、問題なく挙式と披露宴が行えると感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    どの駅からもアクセスは悪いものの、新大阪駅からシャトルバスが出ているのでゲスト側のアクセスの問題はないかと思います。実際に行ってみて会場候補としてはやや弱いと感じたので駐車場についてなど、細かいことは伺いませんでした。でもあちらからも説明はなかったような、、ウェディングドレスサロンが少し離れたところにあるのも少しだけマイナスポイントになりました。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  また数ある式場の中からデュクラス大阪へお越し下さりありがとうございます。
  【ハナユメ割】
  ご満足いただけたようで幸いです。
  【プランナー】
  ご案内不足でご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
  その中でもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
  今後は十分なご案内を徹底し不安要素を取り除けるようスタッフ一同に周知し努めて参ります。
  【雰囲気】
  出雲殿は和の雰囲気の中にモダンな印象の式場でございます。
  ご親族だけでなくご友人、会社関係の方にもご列席いただけるスペースがあり、おかけいただくお席も
  ソファ席でご用意しております。
  しかしながらお２人の求めている雰囲気に添えず申し訳ございませんでした。
  その中でも待合室などをお褒め下さりありがとうございます。
  【設備】
  デュクラス大阪では20名様～250名までの披露宴が叶います。
  そのためエントランスや受付、待合室も十分なスペースをご用意しております。
  受付スペースは２つございますが他のご両家様と受付がかぶることはございません。
  全天候型の結婚式場でございますので天候に左右されることがない分ご安心いただいております。
  【アクセス】
  お車でお越しいただく方へ無料の駐車場を100台分ご用意しております。
  お打合せサロンについて別館がある理由はお打合せの方との混雑感の緩和と非日常感の維持でございます。
  またサロン行きのシャトルバスのご用意はございますし駐車場もご利用いただいております。
  【料理】【金額】
  率直なご意見をありがとうございます。
  全スタッフへ共有し改善に努めて参ります。
  
  この度は貴重な口コミのご投稿を下さり誠にありがとうございました。
  私たちの会場でお２人のご結婚式のお手伝いが出来ず残念ではございますが、素敵なご結婚式にされて下さいね。

※料金はすべて税込み表示です。

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