ウェディングスホテル・ベルクラシック東京の口コミ

• ドレス割引と充実設備に優れ、子供も楽しめる駅前会場。ただプランナー対応にやや不満

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/03/30

  投稿：2020/03/31

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    サプライズ満載だった。子供向けの施設があるところもよかった。大塚駅前で電車の騒音が気になったのはマイナス。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    対応があまり良くなかった。上から目線だったのが気になった。悪い意味でフランクだった。とても残念でした。

  • ハナユメ割の充実度

    ドレスでの割引は嬉しい

  • 会場設備の充実度

    アメニティがとっても充実していて、ゲストに喜ばれるだろうとおもう。めずらしく子供向けの施設もあり好評でした。

  • アクセス・立地のよさ

    駅前なのでアクセス抜群。

  式場スタッフからの返信

  この度はアンケートのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
  当ホテルはご来館頂く全てのお客様に快適にお過ごし頂く為に、設備はもちろんのことアメニティも充実させて頂いております。お喜び頂けたご様子で幸いでございます。
  そんな中、ご案内当日のプランナーの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  上から目線のご案内だと私も嫌な気持ちになります。そんな思いをさせてしまい、残念に思います。
  頂きましたご意見はプランナーで共有をさせて頂き、皆様の期待を超えられるようなご案内が出来るよう今後努めさせて頂きます。
  引き続きご検討を進めていく中で新たなご要望やご不明点等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
  貴重なお時間、ご来館頂きましてありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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