ホテル メルパルクTOKYOの口コミ

• 見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2020/08/02

  投稿：2020/08/03

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 設備

  口コミ点数

  • 1.6

  • 雰囲気1
  • プランナー2
  • 料理1
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備1
  • アクセス1

  • 会場の雰囲気

    昭和の雰囲気がとても残っている。なんとか現代的な雰囲気に寄せているように見えるが、バブルの時代の面影が残っていた

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    こちらに親身になって対応してくださり人柄の良さはとても感じた。
    全体的に説明がやや大げさに感じた。挙式をあげるカップルと鉢合わせてしまい気まずかった

  • 料理の美味しさ

    目の前で調理してくださった演出は嬉しかったが、食器やクロスが汚れていた

  • ハナユメ割の充実度

    最低限の割引。元の価格がリーズナブルではあるが、やはり他の式場に比べると物足りない。

  • 会場設備の充実度

    全体的に安っぽい。屋上チャペルは床や壁の石が汚れていたり、鐘のコーティングがハゲていた。建物全体的に埃臭い。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から歩いて15分ほどなので、高齢者にとって徒歩で向かうのは難しいかと感じた。

  式場スタッフからの返信

  この度はご成婚、誠におめでとうございます。
  またおいそがしい中、ホテルメルパルク東京にお越しいただきましてありがとうございました。
  
  ハナユメ割に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
  ご記載いただいておりますように元々リーズナブルな内容でご用意をさせていただいておりますため
  他会場様と比較し、割引額としては低いかもしれませんが合計金額はご検討いただける内容かと思います。
  
  ご案内の際は、気まずい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  以後、改善をさせていただくように取り組んでまいります。
  
  雰囲気・設備に関しまして、ご意見をいただきありがとうございます。
  創立５０年の老舗ホテルの良さ、安心感を感じていただけますように完全に努めてまいります。
  
  アクセスに関しまして最寄り駅は３つ、大門・芝公園・浜松町がございます。
  一番遠くても徒歩８分の距離にあり、まっすぐお進みいただく順路にございます。
  さらに東京タワーを眺め、お楽しみいただきながらホテルまでお越しいただけます。
  
  お料理に関しまして、演出をお褒めいただきありがとうございます。
  ご結婚式当日にもシェフによるフランベ演出が可能でゲスト様からもご好評でございます。
  汚れに関しましてのご指摘をいただきありがとうございます。
  こちらも早急に改善させていただきます。
  
  末尾になりますが、貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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