ホテル メルパルクTOKYOの口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/03/08

  投稿：2020/04/08

  会場返信あり

  • 見学した
  • 申込した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 設備
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    各部屋で印象が全く違っていたので、見学が楽しかったです。
    人数のことを考えると一番広い部屋になってしまいますが、東京タワーが窓から見える部屋はとても可愛らしかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    明るくハキハキと対応してくださったので、2件目の見学でしたがあまり疲れを感じませんでした。途中休憩を挟ませていただいた時にも嫌な顔をせず受け入れてくださったことが嬉しかったです。

  • 料理の美味しさ

    盛り付けも綺麗で、美味しかったです。デザートのプレートにメッセージが書かれていたのが印象に残りました。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメサイトを見て、お得に式を挙げられそうな印象を持っていたのですが、思いの外式場独自の値下げ率は低かったのでお得感は感じられませんでした。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメのサイトで見ていたよりも割引額は少なく感じましたが、ハナユメ割のおかげでだいぶお得になったと思います。

  • 会場設備の充実度

    チャペルが想像していたよりも狭かったことが残念でした。屋外のチャペルであれば、希望する人数が呼べると思うので雨が降った時の対応に困りそうです。

  • アクセス・立地のよさ

    地下鉄からは高く感じましたが、JRからだと、駅を出てすぐ狭い階段を降りないといけない点が不便に感じました。
    当日はタクシーチケットが何枚か特典としていただけるので、年配の方へはそれで対応できるのかと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場よりホテルメルパルク東京へお越しいただき誠にありがとうございます。
  そして、素敵なご縁を頂けましたこと本当にうれしく思います。
  また、素敵なお声も寄せていただき誠にありがとうございます。
  
  ハナユメ割に関しまして、ご見学頂いたフェアや希望時期、人数によっても特典内容は変動いたしますので
  お気軽にプランナーにお問い合わせくださいませ。
  
  プランナーに関してもお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
  引き続き、皆様に喜んでいただけるよう研鑽を積んでまいります。
  
  雰囲気、設備に関しまして、ホテルメルパルク東京ではワンフロア貸し切りでのご結婚式をご提案しております。大小合わせて6会場ご準備しておりますのでどんな人数様でもご満足いただけます。また、アクセスに関しましては、最寄り駅からのタクシーチケットを特典としてプレゼントできますので遠方からお越しになられる方にもご安心です。
  
  チャペルに関しまして、屋内のチャペルがご希望に添えず申し訳ございませんでした。しかしながら当日お二人はもちろんのこと大切なゲスト様にご迷惑をおかけしないよう、事前にしっかりとお打ち合わせをさせて頂ければと思います。
  
  お料理に関しまして、お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
  お二人からのお言葉が何よりの励みとなりますので、総料理長はじめキッチンスタッフにはしっかりと共有させて頂きます。
  
  改めてにはなりますが、この度はお越しいただき誠にありがとうございます。
  担当のプランナーだけでなくホテルメルパルク東京スタッフ全員で最幸の結婚式となるよう努めさせていただきますので、ご安心してこれからもお任せくださいませ。

  申込を決めたポイント

  提案内容がよかった

  この式場のハナユメ割がお得に感じた

  費用感が合っていた

  希望の挙式日時が空いていた

  プランナーやスタッフがよかった

  雰囲気が理想通りだった

  料理が美味しかった

  ドレスが豊富だった

  その他

  ホテル メルパルクTOKYOに申し込みした理由

  披露宴会場の広さがちょうど良かったことと、対応してくださったプランナーさん以外の従業員の方々が柔らかい表情をしていたので、安心してお任せできるように感じました。

※料金はすべて税込み表示です。

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