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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    • ハナユメ割 2
    • プランナー 1
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】
    ハナユメ割はお得だと思いました。
    【プランナー】
    質問に対しての返答の情報が少し物足りなく感じました。また、施設の案内ではコミュニケーションが少なく、しんとした沈黙の時間も多々あり、少し苦痛に感じました。また、式場の決定を急かされているような案内が多く感じ、リラックスしながら考えることができませんでした。もう少し時間を使いながら、写真なども見ながらゆっくりと深く説明していただきたかったです。
    【雰囲気】
    当初のイメージ(格式あるイメージ)とは違い、モダンな、洗練された雰囲気でした。ブラフェスの時に見た写真や会場は案内してもらえず、人数にあったところだけしか見せてもらえなかったので、選択肢が少なく、比較の余地もありませんでした。また見学時に使用中の会場が多く、見学が多いので仕方がないことかも知れませんが、全て見れるものだと思い予約したので、予約の受入の段階で調整してほしいと思いました。
    【設備】
    見させていただいた会場の新しさの割には、それほど新鮮味のあるものはありませんでした。プロジェクションマッピング等は珍しいのかもしれませんが、披露宴にはそこまで必要性を感じませんでした。ただ、控え室が非常に近く、利便性が高い点は、とても魅力的に感じました。トータルで見ると、良いところと、そうでないところが半々という感じでした。
    【アクセス】
    駅から近く駅にも標識があり非常に分かりやすかったです。市外からのアクセス、市街地へのアクセスもよく、遠方から来る人も、2次会などに行く人も、非常に使いやすい立地だと思いました。ただ街中にあるので、一歩外に出ると工事していたりで、少し窮屈さを感じました。それ以外は非常に満足できる立地だとかんじました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は誠におめでとうございます。 また、数ある式場の中からおふたりのご結婚式会場の候補に 私ども太閤園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

    ご接客面では、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
    本来であればお客様の立場に立ち、最適なご案内をさせていただくべきところ、このようなお気持ちにさせてしまいましたこと猛省するばかりでございます。
    頂戴いたしました貴重なご意見を糧に、今後改善できるよう精進して参りたいと存じます。

    今後もお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りいただければ幸いに存じます。 おふたりのご結婚式が素晴らしいものになりますようお祈り申し上げます。 この度はご投稿誠にありがとうございます。

※料金はすべて税抜き表示となっております。