HOTEL HANSHIN OSAKA（ホテル阪神大阪）の口コミ

• 見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/08/28

  投稿：2019/09/02

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. 設備

  口コミ点数

  • 4.3

  • 雰囲気4
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    式場まで木目調の通路で、横にはガーデンが見えるなど、ホテルというよりゲストハウスのような優しい印象を受けました。
    チャペルは写真で見た通り、祭壇の緑の三角形がとても素敵でした。照明を調節して、場面によって異なる雰囲気を見せてくださいました。緑があるぶんカジュアルなのかと思っていましたが、緑の三角形だけライトダウンすると神秘的とも感じました。ゲスト用の椅子にはクッションがあり、背もたれが傾斜になっているので、和装のゲストも座りやすいとのことでした。
    披露宴会場は別のイベントで使用中だったため写真で説明して下さったのですが、やはり実際見学できなかったのが残念でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    若い女性のプランナーさんでした。質問にはしっかりと一生懸命答えてくださいますし、こちらの意図を汲もうとする想像力と姿勢がすばらしい方でした。終始柔らかい雰囲気での会話、私たちを待たせないようにできるだけ急いでくれる等、少しの言葉や行動ですが、あたたかみのあるおもてなしをしていただけました。
    最後にこのホテルの特徴を伺うと、答えの一つに「チームプレーができるところ。部署を越えて色々教えてくれてアドバイスしてくれていつも助けてくれる」とお答えになりました。おっしゃるとおり、見学中は写真館のスタッフさんもドレスのお話をしてくださったり、「今日このあとドレスショップも見学可能かすぐ聞いてきます！」とご提案くださったりと、スタッフの皆様の距離が近く、とても説得力を感じました。
    プランナーさんは今2年目とのことでしたが、きっとこちらで楽しくお仕事してらっしゃるのだろうなと思います。

  • 金額(見積額)への納得感

    見積から差額が出やすい衣装料金が明確でした。提携ショップなら、1着につきプラス5万円までの差額で好きなものから選べるとのことでした。

  • ハナユメ割の充実度

    基本パックからの値引きがあったので、どの項目にこだわりがあっても使える内容でした。

  • 会場設備の充実度

    どちらの会場もスクリーンが一つなのが心配な要素です。実際に見学できていれば後ろの方のゲストにも見れるか確認したと思います。
    エレベーターは客室には停まらないウエディング用のものがあり、当日ひどく混雑することはなさそうです。
    親族控え室は完全な個室で、十分な広さがありました。
    喫煙所・化粧室・更衣室は式場と階が違いましたが、距離は近いので問題ないと思います。
    打ち合わせ場所のほぼ隣にドレスショップや写真館があり、打ち合わせを進めるなかで連携がスムーズに取れそうでした。

  • アクセス・立地のよさ

    JR福島駅は環状線なので利便性が高いです。私は奈良に住んでいますが、最寄り駅から50分ほどで着くのでゲストを気兼ねせず招待できます。
    梅田から一駅ですので、高速バスや新幹線を使う遠方のゲストにも便利だと思います。
    また、車でもわかりやすく迷わず来館できる立地ですので、子どもと一緒に来てくれるゲストも安心だと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  数ある会場より当ホテルにお越し下さり、またアンケートにもご協力頂き誠にありがとうございます。
  
  
  担当致しましたプランナーの対応に大変ご満足頂けたようで、
  もし今後前向きにご検討を頂けるようでしたらぜひ担当プランナーへご相談を頂けますと幸いでございます。
  ご検討を進める中で、どんな演出内容があるか・オリジナルの演出等も含め、
  ご不安なことや気になること等ございましたら
  いつでもお気軽に当ホテルスタッフへお申し付けくださいませ。
  
  木の温もりを感じるアットホームなチャペルの雰囲気、また昨年夏にチャペル・ブライダルサロンはリニューアルを行い
  大変ご好評でございます。
  チャペル横のガーデンでのアフターセレモニーもゲストととても近い距離感でお楽しみ頂けます。
  
  アクセスに関しても、JR環状線・阪神線・JR東西線の3路線が最寄駅であり、また梅田からも歩いて15分ほどの好アクセスでございます。お打ち合わせ等で駐車場を使用された際も駐車券をご用意致しますのでご安心くださいませ。
  
  お見積りなどもご不安なこと、気になる上がり幅等もご相談にのらせて頂きます。
  
  最終候補でご検討を頂けるということで、いつでもお気軽に
  お問い合わせくださいませ。次回のご来館ご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

※料金はすべて税込み表示です。

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