ラグナヴェール大阪（LAGUNAVEIL OSAKA）の口コミ

• 割引や丁寧なサービスに満足、但し会場雰囲気や料理には課題

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/07/03

  投稿：2021/09/05

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 設備
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気2
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    イメージと違いがありました。
    クロスも破けていたり、汚れも目立つ箇所があったりしました。またエントランスのソファもかなり古く全体的にラグジュアリーさがあまり感じれなかったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても丁寧でした。
    初めての見学だったので分からないことが多かったのですが分かりやすく説明してくださいました。

  • 料理の美味しさ

    お肉料理が冷えてたのであんまり感動は無かったです。
    味付けは美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    安かったですがもう少し他も見たくなりました。
    

  • ハナユメ割の充実度

    割引率は魅力的でした。

  • 会場設備の充実度

    フロア貸切とエレベーターが完全に独立してたのでこのご時世でも安心感がありました。また動線が短いので高齢のゲストには負担が少ないと感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    大阪駅からが正直遠いなと思いました。
    また、エントランスが裏通り川だったのであまり綺麗ではなかったです。

  • その他

    チャペルから見る夜景は綺麗だと思うので、
    夜に式をあげたいって人にはいいかも知れません。

  式場スタッフからの返信

  この度はご来館頂きまして、ありがとうございます。
  また、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
  
  初めてのご見学ということでしたが分かりやすかったとの事、嬉しく思います。
  今後もお二人に寄り添ったご案内が出来る様、努めて参ります。
  
  また、会場の老朽化についてのご指摘ありがとうございます。
  都度、家具の入れ替え等を実施しておりますが、こういったご意見を頂戴することの無いよう、尽力して参ります。
  
  １フロア貸し切りに関しまして、ご安心頂けました事、嬉しく思います。
  コメント頂いております通り、ご年配のお客様やお子様連れの方には大変喜んで頂いております。
  
  アクセスに関しましては各線の駅の中心地の位置にございます。
  大阪駅からお越しとの事ですが、結婚式当日はタクシーチケットもご用意しておりますので、ゲストの皆様には快適にお越し頂いております。
  
  お料理に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
  この様なお言葉を頂戴することの無いよう、改善して参ります。
  
  お二人のご結婚式が特別な一日となる事、ラグナヴェール大阪スタッフ一同、心よりお祈り致します。
  改めまして、貴重な口コミのご投稿ありがとうございます。
  
  
  ラグナヴェール大阪
  スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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