- + 【並び替え】 【マイページ】 【場所】 open-book 【クリップ】 calendar camera × × edit grid ? home info language search mail menu message popup tag 【カート】 document typing user office image images 【電話】 【場所】 clock lock gift cuisine bookmark star-empty star-half star-full marriagering engage money flag chapel humans train yen
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】
    割引項目が多くてびっくりしました。
    【プランナー】
    ハナユメ カウンターから見学へ行きました。当日急な見学だったこともあり、担当の方が直前まで別の方の打ち合わせをされていて見学を始めるまでバタバタとしていた感じでした。
    男性プランナーさんでしたが、とても明るく爽やかな方で、対応中はとても良く接して下さいました。
    ただ他のスタッフの方は自分の接客外だと、ドアはバタン、廊下はドタドタ。当日がとても不安になるものでした。
    【雰囲気】
    挙式、披露宴会場ともに、とても開放感のある綺麗な外観、内装でした。
    海外リゾート風のゲストハウスは、イメージしていたよりもずっと綺麗で広々とした空間の造りになっていました。チャペルと披露宴会場はどちらも2つずつあり、自分の好きなイメージや空間に仕上げることが可能なのも魅力的でした。組み合わせや装飾により、それぞれカップルの個性が出せるのでとても嬉しいポイントでした!
    【設備】
    ゲストハウスということで、その日その時のゲストに合わせたおもてなしが可能です。私たちは、親族のみのアットホームな挙式と披露宴を希望しましたが、少人数でもきちんと対応して頂けるようでとても心強いです。披露宴会場ではプロジェクター、大きな階段ではシャボン玉装置などもあり、演出や写真映えする設備が整っていました。
    【アクセス】
    電車だと乗り継ぎが必要です。主要な駅からは離れてしまうので、高齢な方や遠方からのゲストなどは少々不便に思われるかもしれません。
    ですが、電車だと最寄駅から会場までは徒歩5分程度ととても近いので、特に心配はいらないかと思います。
    場所によってはチャーターバスなども用意できるようなので、安心です。
    会場の周りは、住宅街からは離れているのでとても落ち着いています。
    【料理】
    急な見学だったのにもかかわらず、試食もとても美味しいお料理が出てきました。当日をイメージできるもので、盛り付けやお味など、とても楽しく頂けました。
    苦手な食材や調理方法などがあれば、参列者個別の対応も出来る限りして頂けるようです。今回の試食も、主人の苦手なものに配慮して用意してくださり、とても嬉しいものでした。
    【金額】
    ハナユメ カウンターで相談していた予算で会場のアンケートも記入していましたが、予算オーバーでした。
    良い会場でしたので、金額に対して不満はありません。
    ただ、見学の頃はとても良い対応でしたが、いざ見積もりの話になると「提示された予算ではおさまらないし、正直無理がある。カウンターで紹介した金額はあくまでも最低限なものだけなので。」と半笑いで言われ、衝撃でした。
    気に入った雰囲気で良い会場があれば多少の予算オーバーは仕方ないと考えていましたが、一旦持ち帰ることにしました。
    見学1軒目で、何も分からないので、ときちんと伝えていたにもかかわらずこの対応では、カウンターで相談した意味がありません。こちらも知識不足でしたが、悲しい思いでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    この度はおいそがしい中アラモード パレ&ザリゾートへお越しいただき有難うございました。

    当館のチャペルや披露宴会場や外観・内装など様々な部分で大変お気に召していただけたようで嬉しく思います。
    少人数ウエディングのご検討とのことでしたが、実際にご覧になられて“心強い”とおっしゃっていただけて光栄に思います。

    各会場お人数様関係なく、披露宴会場だけでなく併設したガーデンも貸切となっておるため、
    ご家族様、親しい友人の方々、どなたをご招待されてもアットホームに迎えていただけます。

    また、当館の立地も大変お気に召していただけたようで嬉しいです。
    お褒め頂いているように、住宅街から離れた静かな場所に面しておりますので、
    お外でのバルーンリリースや、ブーケとスなどもプライベート感をしっかり楽しんでいただけるかと思います。
    懸念されております主要な駅からの距離ですが、チャーターバスも貸切でプレゼントしておりますのでご安心くださいませ。

    また、スタッフの対応について少し不安が残るものがあったとのことで大変申し訳ございません。
    今後、御案内の中で会場のご紹介だけでなく、安心してお任せいただける御案内をスタッフ一同で改善してまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき有難うございました。

    アラモード パレ&ザリゾート スタッフ一同