ホテルクラウンパレス浜松の口コミ

• 笑顔溢れるプランニングと豪華設備で魅力的なホテルウエディング

  見学した

  50代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/07/25

  投稿：2019/09/01

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    実作会場をみせてくれましたが、宴会前の殺風景な会場でしたので、ウエディング時のテーブルや装花などがないと、イメージがわかない。全体的にホテル内はまずますキレイですが、重厚感やクラシカルといった感じはない。チャペルや、その周辺は、可愛らしいと思われます。テーブルウエアによって、かなり雰囲気は変わるのではないでしょうか。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    女性のプランナーで、とても笑顔が素敵で、温かい感じのするかたでした。ホテルウエディングですので、割合お値段がはると思われていたところを、ひとつひとつ聞けるような雰囲気を作って下さったような気がします。お料理について、ここのホテルは自慢だそうですが、是非試食に来てくださいとのことですが、もう少し押しが強くても良かったのではと感じました。

  • 金額(見積額)への納得感

    安くしてくれても、全体的高い。

  • ハナユメ割の充実度

    挙式代をサービスしてくれ、ウエディングドレス半額にしてくれたプランでした。まずまず良いかも。

  • 会場設備の充実度

    大人数ウエディング希望でしたら、豪華チェコ製シャンデリアの部屋は素敵でした。巨大300インチシアタースクリーンや、プロジェクションマッピングなどの映像演出ができるなら、かなりの盛り上がるをみせると思います。ドレスの種類については、多く所有しており、場合によっては、格安のドレスショップにもコンタクトしてくれるようでした。

  • アクセス・立地のよさ

    浜松駅からのアクセスについてはダントツによい。歩いて数分で、駅からすぐ。目の前です。遠くから来る方が大人数いる場合は、もしかして、一番良いのではないでしょうか。ホテルなので、宿泊もできます。ハナユメ割で、宿泊者五名プレゼントしてくださるとのことでした。アクトタワーよりも、道に迷わず来られると思います。

  • その他

    プランナーさんが、要望いろいろ聞いてくれそうでした。

  式場スタッフからの返信

  この度は、会場へのご見学にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
  せっかくお越しいただきましたのに、会場の雰囲気や、料金面などで、ご希望通りのご案内が出来ず申し訳ございませんでした。
  
  雰囲気は、おっしゃる通り、他会場様に比べると、古めかしさなどは以前よりご指摘を頂いておりました。少しずつ改善はしておりますが、期待値を超えることはできなかったようでございます。
  
  料金に関しても、他会場様と比較すると、お見積りは高いと思います。ご見学時にもお伝えした通り、私たちのお出しする見積もりは、「可能な限り、ご請求書に近い見積もり」をお出しすることを心掛けております。
  インターネットやSNSで、「見積もりが100万円も上がった」など、料金のトラブルが後を絶たない状況です。
  ですので、私共、ホテルのプランナーは自分たちの経験則を踏まえ、請求書に近いお見積りをお客様に提出するよう心がけております。
  その為、金額的な部分で、ご納得いただけなかったと思われます。こちらもご期待に添えることが出来ず申し訳ございませんでした。
  
  おふたりの結婚式が良いものになりますよう、心よりお祈りしております。

※料金はすべて税込み表示です。

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