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- 東神奈川駅/ 式場・ゲストハウス/ 着席:30名 ~ 130名
コットンハーバークラブ(横浜)の口コミ
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見学した
30代 ・ 女性 の口コミ
訪問:2019/07/06
投稿:2019/07/18
会場返信あり
- 見学した
- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- アクセス
- ハナユメ割
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口コミ点数
- 2.9
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- 雰囲気2
- プランナー2
- 料理4
- 金額3
- ハナユメ割3
- 設備3
- アクセス3
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会場の雰囲気
会場に着いた時、少し中の方まで歩いていってやっと少し結婚式の雰囲気になったかなというイメージでした。会場に着くまでとてもワクワクしていましたが、送迎バスやタクシーなどで降りた瞬間、ちょっとそのワクワクが薄れてしまいました。披露宴会場は割と開放感があり、外の景色も綺麗でした。チャペルは正面のガラスの下の方が外が見えなくなっているのが残念でした。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
淡々としたイメージで、初回だったせいか、あまり提案をするといったイメージはありませんでした。見学が3時間と長かったのですが、途中お手洗いは大丈夫ですかというお気遣いをするということもなかったです。こちらが少し気を使ってしまうような感じもしたので、その点でもこちらのプランナーさんにはお願いしたくはないかなという印象を受けました。
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ハナユメ割の充実度
ハナユメ割がすこしありましたが、充実度総額で考えるとふつうです。
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会場設備の充実度
ゲストの待合室の受付の所に、モニターがついており、待っている間に時間を持て余さないよう作った動画などを流せるようになっているところがよかったです!また、親の待合室も新婦と新郎で別々の部屋になっている所もよかったです。少し気になったのは、待合室の広さです。100人規模ですと少し窮屈ではないかと思いました。
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アクセス・立地のよさ
横浜からタクシーで15分程度でした。ご遠方の方を考えると、羽田などから行きやすい駅ではあるかと思います。しかし駅近ではないので、その点が少し面倒な方もいらっしゃるかと思いました。海を一望できる点は良かったですが、隣にフットサルのコートがあるのはマイナスかと思います。せっかくの結婚式にフットサルの音が聞こえるので、その点が残念でした。
式場スタッフからの返信
先日はコットンハーバークラブのブライダルフェアに参加頂きありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
待合室のロビーでの過ごし方や披露宴会場の開放感など、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご感想でも頂いている通り、会場には親族控室もご両家でそれぞれ貸切でご用意をさせて頂いておりますので、ご親族様も安心して過ごしていただくことが出来ます。
一方で、ご案内させて頂きましたプランナーのご案内に関して、結婚式をイメージできるご提案や気遣いが不足しており申し訳ありませんでした。
頂いたご意見をしっかりと受け止め改善し、より良いご案内が出来るように努めてまいります。
また、フットサルコートに関して貴重なご意見ありがとうございます。
立地上、打合せサロンに近いため、気になられてしまったのではないかと思いますが、結婚式当日はゲストの方の導線には入らず、会場内は防音設備が整っておりますため、当日に声が聞こえてくることはございませんのでご安心くださいませ。
たくさんの貴重なご感想ありがとうございます。
おふたりにとって大切なご結婚式が幸せな1日になることをコットンハーバークラブ スタッフ一同お祈りしております。
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※料金はすべて税込み表示です。
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