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クチコミ総合評価 (287件)

4.2

  • ハナユメ割 4.14
  • プランナー 4.12
  • 雰囲気 3.96
  • 設備 4.08
  • アクセス 4.46

平均見学時間: 3時間 14分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (15.2%)
  • 料理 (11.4%)
  • 設備面 (10.8%)
  • プランナー (3.0%)
  • 雰囲気 (23.9%)
  • 立地 (35.7%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.2

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 1
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 話が長かった。マスターゼクシィの話をたくさんされた。早く会場を見たいのに開始から1時間半話だけ。こちらの疲れ方が半端なかった。 【会場の雰囲気】 チャペルの雰囲気はよかった。夜に見学したので、よく写真で見るものとは違っていたが、美しかった。 披露宴会場はせまめ。 【会場の設備】 披露宴会場が狭い。ただ、待合室などラグジュアリー感を味わえる場所があるので、 少人数で上質な挙式披露宴をするのには向いている感じがした。 【会場の立地】 立地よし。式場が入っているビル自体がオシャレなので素敵。ただエレベーターの動きが遅いし1台のためそこは不便さを感じそう。 【料理】 前菜で出てきたオマール海老が添えられたカリフラワーのムースは美味でした。盛り付けも綺麗でした。 【その他】少人数でラグジュアリー感を求めるカップルにオススメ。アットホーム感はない。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2016年9月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋へのご来館
    誠にありがとうございました。

    おふたりのお気持ちを汲み取ったご案内が出来ず、残念なお気持ちにさせてしまい
    大変申し訳ございませんでした。

    その中でも、会場の雰囲気や立地、お料理などお褒めのお言葉も頂戴し、
    スタッフ一同大変感謝致しております。
    良い点はさらに磨きをかけ、ご指摘頂いた部分に関しましては、改善に努めて参ります。

    この度は貴重なご意見
    ありがとうございました。


    ラグナヴェール名古屋スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました


    2.4

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 1
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 初めに素晴らしい笑顔で迎えていただき、「ここが一番いいかも」と思う程でした。 すぐに式の予定時期を聞かれ、「予約難しいかもしれません」と言われ少しびっくりしました。 見学時の対応もすごく良かったのですが、いざ見積り提示になった時 「うちじゃなくてもいい」「すごく人気だから全然予約とれない。」など上から目線の対応にとても嫌な気持ちになりました。 ここの会場がいいと決まれば日程はそちらに合わせますと何度いってもこの対応は変わりません。 実際2番人気の日が空いてたので、営業トークかと思いますが、この忙しいアピールは逆効果だと思います。 また、近くでBGMの打ち合わせをされていて、爆音が響き渡っていました。配慮が足らないスタッフが多いんだなと実感しました。 配膳の方や見積り提示前の対応では候補にいれようと思っていましたが本当に残念でした。 他の会場がより良く思えたのである意味決定打になりました。 【会場の雰囲気】 貸し切りを押してきますが、同じフロアに美容室もあり、商業施設の一部のような気がします。 チャペルはキラキラですが、ビル群が見え、興ざめします。 バルコニーから見える景色も雑居ビルでした。 【会場の設備】 よかったと思います。ゲストが着替える場所や待合いスペース、親族控え室などとても広くとってあって、素晴らしかったです。 ただ、そういうスペースに使いすぎてなのか肝心の披露宴会場とチャペルは閉鎖感がありました。 オルガンも自動演奏?でとてもやすっぽい音でした。 【会場の立地】 立地が良く、ビル直結なのはいいのですが、導線がわかりづらかったです。 会場から見える景色はいいものとは言えません。 【料理】 食べやすく、美味しかったです。 これくらい親しみやすい味の方がいいのかなと思いました。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 一番最初にここを見学しない方がいいと思います。 当日特典などの割引がとても多いのですごく安くできるように見えますが、1つ1つの単価が高いのでそんなに安くありません。 初めてじゃない相手にはやる気のない対応を取るのかなとまで思ってしまいました。 私は何件か見た後だったので、他の会場の方と比べてレベルの低さを感じましたが、テーマパーク好きの方や若いカップルにはいいのかなと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2017年2月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    プランナーさんがちょっと強引気味でした。 希望の月が全て空いてないと言われ、検討していなかった日を『いい日なので』とやたら勧められました。 立地とか設備とかは特に問題は無さそうですが、式場見学が初めての方には、最初にここに行くことはオススメしないです。 私は痛い目をみました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2016年9月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋へのご来館
    誠にありがとうございました。

    日程に関しましては、当会場が貸切という事もありお日柄やお時間帯によっては
    ご案内を出来かねる場合もございます

    日程が少ないからこそおふたりにとって良い日程が空いていた場合には、
    精一杯ご案内させて頂いているという背景がございます

    ご希望されていらっしゃらない時期にも関わらず
    お気持ちを汲み取ることができず申し訳ございませんでした

    その中でも、立地や設備などお褒めのお言葉も頂戴し、大変感謝致しております

    今後もお客様に寄り添いながらしっかりとお気持ちを汲み取れるよう努めて参ります

    この度は貴重なご意見
    ありがとうございました


    ラグナヴェール名古屋スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.6

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 2
    • 設備 2
    • アクセス 2

    スタッフの対応や、説明の仕方本当に丁寧に案内してくれました。 雨の日でしたが会場までも雨に濡れなくて本当に良かったです。 でもマップがないのが残念でしたが、あとで会場の方からマップをメールで送ってくれました! だけど、和食がなく、少し考えさせてもらう結果になりました。 試食に丁寧に案内してもらいましたが、申し訳ないです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2014年2月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェールナゴヤへご来館下さいまして、誠にありがとうございました。

    ご投稿いただきました通り当館は駅直結であり、チャペルから披露宴会場までのご移動も屋内でございますので、全天候に対応いたしております。

    マップのご用意や、お料理に関しましてご不便な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。

    ご検討いただく中で、その他何かご不明な点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。

    貴重なご投稿を頂戴いたしましてありがとうございました。



    ラグナヴェールナゴヤ 支配人
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    2.8

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 質問に対する答えが曖昧 【会場の雰囲気】 落ち着いた雰囲気。 【会場の設備】 段差がなく、バリアフリーで良い。 【会場の立地】 地下に直結しているので、雨の場合でも傘が不要。ただ、駅の改札から少し歩く。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2015年5月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある結婚式場の中から当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

    当館は【おもてなし】にこだわり、常にお手伝いをさせて頂いております。
    ご結婚式の打合せや当日まで、お二人やゲストの皆様
    全員が「最高に素敵なパーティーだった」と言って頂けるように、
    精一杯お手伝いさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

    また、ご不安に思われているご予算に関してですが、
    お二人ならではのご結婚式を作る上で、私どももご提案はさせていただきますが、
    ぜひお二人で選択して頂ければと思っております。

    私どもも、お二人がお喜び頂けるようなご提案を全力で考えてまいります。

    これからご準備で大変なこともあるかと思いますが
    一緒に素敵なパーティーを作りあげていきましょう。

    また何かご不明な点がございましたら、
    いつでもご連絡をお待ちしております。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

    ラグナヴェール名古屋 支配人
    成約理由を見る
    スタッフの勢いと、見積もり。後から大幅に値段が上がりそうなので、後悔している。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 4
    • アクセス 3

    ラグジュアリーな感じで私が好きな感じではなかったです。大人っぽい雰囲気が好きな方にはいいと思います。 式場の形も変わっていて、教会のイスが低くて私の好みではありませんでした。お金をかけてあるとことかけてないとこの差がはげしく、なんかもったいなかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2014年9月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋にご来館くださり誠にありがとうございました。
    また 貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

    当館ではご新郎ご新婦様・ゲストの方の目線で見て 全ての方がご満足して頂ける様な会場を目指し
    細部にまでこだわっております。

    今回頂きましてご意見を参考にさせて頂き 今以上に良い会場になる様スタッフ一同勉強させて頂きます。


    ラグナヴェールスタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 1
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】かなり熱く語る方で、その熱心さは良かったのですが、結果強引な部分があり、とても残念な思いをしました。 【会場の雰囲気】スタイリッシュで良かったです。 【会場の設備】チャペルから栄の建物が見えて、かなり現実に戻されます。お手洗いの案内がありませんでした。 【会場の立地】地下鉄直結で便利ですが、駐車スペースがあれば尚良かったです。 【料理】わかりません。   【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 完全貸切でスタイリッシュなウェディングをしたい方はいいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2013年12月

    会場からの返信を見る
    この度はお忙しいなか、ラグナヴェールにご来館頂き、
    誠にありがとうございました。

    会場の雰囲気に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
    お言葉をいただいた通り、当館はフロアー貸切でございますので、
    ゲストの皆様にゆったりとした時間を感じていただくことができます。

    プランナーの対応に関しましては、ラグナヴェールの魅力をお客様にお伝えしたい
    という気持ちが前に出すぎてしまったのかと思いますが、結果お客様に
    御不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
    一組一組のお客様に合ったご提案ができますよう、
    頂いたお言葉を参考に、精進してまいります。

    お手洗いに関しましては会場内にご用意がございますので、ご安心くださいませ。

    駐車スペースでございますが、提携ではございませんが会場の地下に駐車場の
    ご用意がございますので、スムーズにご来館いただけるかと思います。
    ご新郎ご新婦様につきましては、駐車場を無料でご利用いただくことが可能でございます。

    この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
    また機会がございましたらご来館いただけることをお待ちしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.8

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    スタッフの方の話が長く、本題にはいるまで間延びしてしまった印象を受けました。いろいろと参考になる話もありましたが、やはりわたしたちに合った内容であるとよりよかったかな、と正直な感想として思います。 お料理はとてもおいしかったです。見た目も食欲をそそるものでしたし、温かく、実際にみんなに食べてもらいたいと思える満足できるものでした。会場もまだ新しく、雰囲気のあるところでした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2013年9月

    会場からの返信を見る
    この度はお忙しいなか、ラグナヴェールにご来館頂き、
    誠にありがとうございました。

    プランナーの対応が、お客様のご期待にお応え出来なかったようで、
    大変申し訳ございませんでした。
    一組一組の新郎新婦様に合ったご提案ができますよう、
    頂いたお言葉を参考に、精進してまいりたいと思います。

    また、お料理や会場についてのお褒めの言葉も頂戴し、
    ありがとうございました。

    機会がございましたら、またぜひお越し下さいませ。
    お待ちしております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.5

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 3
    • 雰囲気 1
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 2

    【ハナユメ割】 ほかの会場とくらべるといまいちです。 【プランナー】 担当してくださったプランナーの方は愛想が良く、お酒が好きだということもあり会話は進みました。チャペルも開放感があり、距離も近く、珍しい雰囲気で素敵で、一通り式場内を説明しながら丁寧に案内してくれました。また、実際の結婚式の日取りの話になると、希望した日にちは埋っており、そのほかも来年はすでに予約がだいぶ埋っているとのことで、人気の式場なんだ、早めに決めないといけない、という気になるよううまく誘導されました。 【雰囲気】 立地は良かったのですが、私たちが求める「開放感」はあまり感じられなかったかな、と思います。チャペルも参列者との距離が近いのはいいですが、少し小さめなので参列者が70名以上希望だと狭く感じる気がしました。待合、披露宴会場も雰囲気は飾りつけなどで出せたりしそうですが・・・。良かったのは立地面だけかな、と思います。 【設備】 設備、といわれると正直印象に残るものはありません。しいていえば、チャペルの窓が自動で開け閉めできるので、入場時にパッと光が差し込んでくる感じにできることや、ガラス張りですがオープンキッチンになっているところかな、と思います。あとは、親族の待合部屋がそれぞれあること、待合部屋がある程度広いところは良いかな、と。 【アクセス】 アクセスは久屋大通駅直結で、天候に左右されない、という点ですごく良かったです!周りにお店もたくさんあるので、二次会もやりやすく、また二次会までの間、参列者が待てる場所があるのは良いです。ただ、桜通線・名城線のどちらかなので、名古屋からだと乗りかえりに慣れていない人、他県から来る人は少しわかりずらいかもしれません。 【その他】 とにかく天候に左右されたくない、駅直結で立地重視というカップルにはお勧めだと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年11月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    また、沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同心より嬉しく思います。

    会場につきましては、貸切となっておりますのでおふたりらしい装飾や演出など
    オリジナリティー溢れる結婚式にして頂く事ができます。

    キッチンに関しましては、シェフがおふたりやゲストの表情を見ながら料理を作れるよう
    オープンキッチンをご用意しております。
    ただ、音やにおいなどでおふたりのパーティーの邪魔にならないようあえて窓をつけさせて頂いております。

    少し時間が経ち、何かご不明点などございましたらいつでもご連絡下さいませ。

    素敵なアンケートのご投稿ありがとうございました。

    ラグナヴェール名古屋スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 ○親切に対応してもらった ●具体的なプランがあまりよく分からなかった。 【会場の雰囲気】 ○教会の雰囲気がよかった ○横に広い会場はとても魅力的であった。 ○前室が広くて、オリジナルな感じにコーディネートできるのが魅力的であった。 ●一方で、コーディネートをするにあたり、それを負担に感じたのも事実であった。 【会場の設備】 待合の場や教会、廊下、トイレとすべての面において清潔感が漂い、とても良い。 【会場の立地】 栄、久屋大通りの近くであり、駅から近いのが大変魅力的であった。 駐車場が近代的で面白かった。 【料理】 試食をさせてもらったが、上品な味つけ、オリジナル感のあるメニュー、とてもっ魅力的であった。 メインでっしゅであるお肉が柔らかく、ジューシーで非常にとてもおいしかった。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など) 会場の雰囲気がおしゃれであり、スタイリッシュである。 若くて、仲間たちと楽しく盛り上がる結婚式を行いたいとうカップルには大変おすすめな会場であると強く感じる。 ありがとうございました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2017年6月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋にご来館頂きまして
    誠にありがとうございました。

    会場につきまして、お褒めのお言葉を沢山頂きありがとうございます。
    縦長や真四角の会場では、お2人との距離も遠くまんべんなくおもてなしが出来ない事から、エリアでも非常にめずらしい横長の構造となっております。
    収容人数が多い会場の中では、狭さを感じない上に距離も近くなるレイアウトが可能でございますので
    ゆったりした空間を感じて頂けたのではないかと思います。

    また、おしゃれな前室や待合室のコーディネートにつきましては、
    貸切の会場ですので、お2人の好きなように装飾して頂くこともできますし
    会場自体がデザイナーズでございますので、装飾はお任せでも素敵にお過ごし頂けます。

    お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【スタッフの対応】 とてもみなさん感じの良いスタッフで好印象でした 【会場の雰囲気】 大人っぽい落ち着いた雰囲気の会場でした 【会場の設備】 貸切りだったので、ゆったりできそうでした 【会場の立地】 駅からすぐなので迷わず行けました 【料理】 美味しかったです

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2017年4月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある式場の中から、当館へお越しくださいまして
    誠にありがとうございます。

    ラグナヴェール名古屋では、美味しいお料理や高いクオリティの為には貸切でなくてはならないと考えております。
    ゆったりして頂けるだけでなく、質を感じて頂けるようにスタッフ全員でお2人の1日をお手伝い致します。
    ハナユメ割に関しましては、時期や日程により様々ございます。
    ご検討頂く中で、気になる事がございましたら再度お見積りのご相談もお伺いさせて頂きます。
    何なりとお問い合わせ下さいませ。

    この度はアンケートのご回答、ありがとうございました。

    ラグナヴェール名古屋スタッフ一同
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【スタッフの対応】 いろいろ検討してくれてとても嬉しかった! 【会場の雰囲気】 チャペルも披露宴会場も素敵でした。 【会場の設備】 ディズニーと提携してるところも魅力でした。 【会場の立地】 アクセス良かったです。 【料理】 美味しく頂きました。 【その他】(ここが良かった!こんなカップルにオススメ!など)

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2016年12月

    会場からの返信を見る
    この度はご来館下さいまして誠にありがとうございます。
    そして、大切なご結婚式をラグナヴェール名古屋にお任せ下さいましてありがとうございます。

    沢山のお褒めの言葉を頂く事が出来、大変うれしく思っております。

    お二人の好きな事や趣味などをテーマにした結婚式が出来る事は、
    貸切だからこその強みでございますので、これからの打ち合わせで
    しっかりとお話を伺いながら、お二人らしいご結婚式になるように
    お手伝い出来ればと思っております。

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    ラグナヴェールスタッフ一同
    成約理由を見る
    チャペルの雰囲気も披露宴会場の雰囲気も素敵でした。ディズニーと提携してるところもディズニー好きとしては魅力でした。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    【会場の雰囲気】 チャペルもすごく素敵でした 【会場の立地】 駅から近くてよかった

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2016年10月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋にご来館くださいまして、誠にありがとうございました。
    また、口コミへご投稿頂きましてありがとうございます。

    アクセス、チャペルの雰囲気に関して、お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
    私たちの会場は駅から近いのはもちろん、駅直結の会場ですので天候にも左右されずゲストの皆さまにとても
    お越し頂けやすい立地となっております。

    またご縁がございましたら、是非当館へ足を運んで頂けますと幸いです。
    貴重なご意見ありがとうございました。


    ラグナヴェール名古屋スタッフ一同
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3

    とても明るく近隣に緑もあり、とても素晴らしい会場でした。 ただ、印象に残っていることは、ビルインということもありすこし都会感が強く 私たちらしい結婚式ではないと感じました。プランナーさんの対応はとてもよかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2016年5月

    会場からの返信を見る
    おいそがしい中、ラグナヴェール名古屋にご来館下さいましてありがとうございました。

    ラグナヴェールは駅直結で都会の式場ですが、
    窓がついており、緑も見える開放的な会場となっております。
    お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

    また、プランナーもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。

    何かお手伝い出来る事があればいつでもお声かけ下さいませ。
    この度はアンケートをご投稿頂きましてありがとうございました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 4

    1件目の見学だったのでとても良かったのです。担当の過多の対応も良かったのですが、冷静に考えた時に少し高く感じてしまいました。また、少し圧迫感を感じてしまったのが残念でした。ただ遅くまでこちらがわの電話を待って頂き感謝してます。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2016年4月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋にご来館頂きましてありがとうございました。

    ラグナヴェール名古屋はアクセス面でとてもご好評頂いておりまして、
    当日お酒を飲まれるゲストの方も公共交通機関でご来館頂けるのでとても喜んで下さっております。
    何かお手伝い出来る事があればいつでもご相談下さいませ。

    おいそがしい中、アンケートのご投稿ありがとうございます。
  • ユーザー

    挙式しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 1
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5

    アクセス、立地条件は抜群に良い。しかし、式当日は駐車場の割引など無いのが残念。 チャペルは自然光が入るとより素敵な感じがする。 参列者との距離感が近いのはいいと思ったが、結局は、会場全体が狭いんだなぁと感じた。 所々で、スタッフの方々の粋な演出がとても良く、結婚式がとても楽しみになった。 スタッフの会社に対する熱い想いについての話が長く、さらに契約の際、かなり強引な手口だったので残念だった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2014年9月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋にご来館くださり誠にありがとうございます。
    またお二人の大切な一日を 私共にお任せ頂けたこと 心より嬉しく思います。

    ご見学アンケートでは貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

    ラグナヴェールでは お二人はもちろん ご列席くださった全ての皆様の心に残る一日になる様に
    全力でお手伝いさせて頂きます!!
    安心して当日を迎えて頂ける様にしかっりとサポートさせて頂きますね。
    これからよろしくお願い致します。


    ラグナヴェールスタッフ一同
    成約理由を見る
    45万円相当のすぐ婚特典が即決しないと無効になってしまうから
    挙式の感想を見る
    式場見学から当日までの準備期間が1.5ヶ月と短かったので、
    準備も慌ただしかったし、当日も色々不安もあったけど、実際はあっと言う間に時間も過ぎてしまったし、
    とっても楽しい時間が過ごせました。
    会場からの返信を見る
    この度は、誠におめでとうございました。
    また、お二人の一生に一度のご結婚式をお手伝いさせて頂くことができ、光栄に思っております。

    準備期間があっという間で、大変なこともあったかと思いますが
    当日、楽しくお過ごし頂けたということで私たちも嬉しく思っております。

    また結婚記念日などの日には、スタッフ全員でお待ちしておりますので
    ぜひ当館へお立ち寄り下さいませ。
    またチャペルでお写真を撮りましょう。

    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4

    試食が充実しており、中でもデザートはとても美味しかったです。しかし、日柄が7/7日の仏滅しか空いていない、決めるなら今決めた方がいいと何度も言われいくつか見て検討したいと思っていたため、少し営業感が強く驚きました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2017年6月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェール名古屋にお越しいただきありがとうございました。

    試食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
    ラグナヴェール名古屋では、ご結婚式当日をイメージできるように
    当館のシェフが腕をふるった出来立てのお料理をお召し上がり頂いております。

    またお日にちに関してですが、お客様の条件に合わせてご案内をさせて頂いております。
    1組貸切にこだわっておりますので、ご希望のお日柄や曜日、時間帯などでは限定的なご案内となってしまう事がございます。
    申し訳ございませんでした。
    ご検討されていない時期以外にも、空き状況のご案内を差し上げることも可能でございますので
    今後何かございましたら、お問い合わせ頂けますと幸いです。

    この度は誠にありがとうございました。

    ラグナヴェール名古屋
    チーフプランナー

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5

    【会場の雰囲気】 雰囲気はとても素敵でした 【会場の設備】 全体的に少しだけ狭い印象 【会場の立地】 立地的にはとても良い 【スタッフの対応】 見込みがないと判断されたようで 帰り際の対応がそっけなくなったようで少し残念でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2014年4月

    会場からの返信を見る
    この度はラグナヴェールナゴヤへご来館下さいまして、誠にありがとうございます。

    当館は同じ時間帯に1組様しか結婚式を行っていない貸切会場でございますので、複数の結婚式を行っていらっしゃる会場様に比べますと、少しコンパクトに感じられたかもしれません。
    またチャペルから披露宴会場の距離を短くするなど、ゲストの方の移動を考えた構造となっております事も理由の一つかとは思います。
    立地につきましては、駅直結でありながら、貸切感も兼ね備えた特別な会場としてゲストの方々にも大変お喜び頂いております。

    スタッフ対応に関しまして残念な思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。

    この度は貴重なご投稿を頂戴いたしまして、ありがとうございました。


    ラグナヴェールナゴヤ 支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • ハナユメ割 1
    • プランナー 2
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5

    会場の雰囲気やアクセスは良かったが、プランナーの方の提案力に不満。 すぐ婚ナビから見学に来ていると分かっていながら、挙式予定が少し先との理由で、 その特典等の提案がなかったことと、各種割引が初回訪問時のみとのことで検討から外しました。 もし、すぐ婚ナビの特典を利用するなら、、、という提案、 見積もりがあれば検討しても良かったと思うが、 今回の状態だと今後話を詰めていく時の提案不足が不安。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2014年2月

    会場からの返信を見る
    この度は、数ある式場の中から当館をお選び頂き、
    足をお運び頂きまして誠にありがとうございました。

    お客様にお会いできましたこと、大変嬉しく思っております。

    ただ、スタッフからの提案で行き届いていない点があり
    大変失礼致しました。

    基本的には、お客様に合ったお見積にてご案内をさせて頂いておりますが
    お客様のご希望時期ではなく、すぐ婚特典が使えた場合のお見積書もご案内出来ればよかったかと思っております。

    当方からそういったご提案が出来ず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

    もし機会があれば、またそういったご提案をいつでもさせて頂ければと思いますので
    いつでもご相談にのらせてくださいませ。

    この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

    ラグナヴェールNAGOYA
    支配人
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 2
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 5

    【スタッフの対応】 あまりヒアリングがなく、ただ一方的に会社の事や、ご自身の事を熱心に語られていました。 こちらとしては正直、社長やその方の経歴に全く興味がなく、その話などに時間をかなり費やされ不満でした。 また、お見積りの段階で価格をかなり下げていただいたのですが、 見学のはずなのに、その場で即決しなければいけない雰囲気がひどく、 圧迫感があり、不快でした。 ただ、熱心な方でしたので、すべてプランナーに任せたい人ならば良いかもしれませんね。 【会場の雰囲気】 若い方には良いかもしれませんね。 あまり結婚式場という雰囲気ではなかったように思います。 【会場の立地】 立地は問題なし。 雨に濡れずに会場へいけるのは良かったと思います。 【料理】 デザートの試食を行いましたが、美味しかったです。 ただ、プレートにかかれた名前が間違っていて、 食べても良いのだろうかと悩みました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2014年1月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある結婚式場よりラグナヴェールにお越し頂きまして、
    誠にありがとうございます。
    また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致しまして、
    大変嬉しく思っております。

    デザートのお名前が間違っていたとの事で、
    ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    今一度、スタッフの指導を徹底させて頂きます。

    また、ご案内させて頂いたプランナーが、
    お二人のお気持ちを汲み取る事が出来ず、申し訳ございませんでした。
    担当プランナーも、お客様の事を考えるあまりの事でございますので、
    お許し頂けたらと思います。

    この度は貴重なご意見をありがとうございました。
    頂戴したご意見を真撃に受け止め、提案力の向上に努めて参ります。

    ラグナヴェールスタッフ一同