アルカンシエル横浜　luxemariage の口コミ

• お得な値引きと丁寧な提案、シンプルな会場が魅力の新横浜の式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/07/28

  投稿：2019/07/28

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額4
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    フェアー当日は式をしており、全部の会場が見れませんでしたが、全体的にシンプルな内装でした。余計な装飾は無く少し無機質な印象で、私の好みにはシンプルすぎたかなと思いました。料理に力を入れているので、内装にはあまりお金をかけていないのかなという印象です。チャペルはシンプルで綺麗ですが、目立ちたい性格ではないので、恥ずかしく感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とてもたくさんお話して下さり、他の方の実例踏まえて多くのご提案を下さりました。多くの提案力が有って素晴らしいのですが、数時間に渡るフェアーのため、質問というよりは一方的なお話で止まらないお話をずっと聞いていると、少し疲れてしまいました。興味のないお話も、変わらないペースでずっと止まらず聞き続けるのが辛かったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    かなりサービスして頂き良かったです。

  • ハナユメ割の充実度

    値引きがお得でとても良かった。

  • 会場設備の充実度

    ドレス会社や基本的に式場に必要なものは全て揃っているとお思いました。ある程度の式場であれば揃っているかもしれませんが、親族の着付けやメイクなどが会場で出来るのは安心できます。ウェルカム時の飲み物の提案やパーティスペースは良かったです。懸念はエレベーター移動でお客様を少し待たせてしまうことが少し心配に感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    呼ぶ予定の方が遠方客も多いため、新横浜という立地で新幹線からのアクセスが良いところはとても好感度が高くて、嬉しい所です。また、駅から近いところはとてもありがたいと思いました。あと、地下を通れて、地上で歩く距離がすくないのでドレスなど正装で濡れる心配が少なく、雨の日も安心できます。新横浜からがご年配の方が迷わないか心配です。

  式場スタッフからの返信

  この度は口コミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また、数ある式場の中よりご興味をお持ちいただきご検討頂けました事、改めて御礼申し上げます。スタッフに関するご指摘については頂いた意見を真摯に受け止め今後のお客様のご案内に活かして参ります。お辛い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  アルカンシエル横浜は新幹線停車駅の【新横浜駅】より徒歩5分の好立地でゲストの皆さまが過ごしやすい会場を目指しております。様々な年齢の方が集まるご結婚式だからこそ皆さまが過ごしやすいように設備を整えております。フェアご参加時にご安心頂けたようで何よりでございます。
  
  今後も一組でも多くのお客様にご満足頂ける一日をご提供できるようスタッフ一同精一杯お手伝いをして参ります。この度はおいそがしい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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