アルカンシエル横浜　luxemariage の口コミ

• 三会場の特色と頼もしいサービスが魅力

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/06/16

  投稿：2019/06/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. ハナユメ割
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    ニョーヨーク、バリ、パリと三会場があり、それぞれ特色があってよかった。全ての会場にオープンキッチンがあったのはよかった。階段があった点もよかった。チャペルは広かった。マジックミラーから参列者の様子が見えるのはいいと感じた。自分達の緊張も和らぐと思った。トイレも綺麗で各階にあってよかったが、小便器は3,4あってもよかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    当会場の押しが凄かった。でも、自分の会場の素晴らしい点をたくさんプレゼンしてくれた。他の会場の悪いことをいうんではなく、他の会場では当会場の値段ではできないことや料理の質が下がることを教えてくれた。今日成約すれば、当日特典がつくことをおしたり、明日別のお客様が来館し成約予定なので、本日成約したほうがいいと言われたが、本当なのかと疑いの気持ちが強かった。

  • 料理の美味しさ

    美味しかった

  • 金額(見積額)への納得感

    わからない

  • ハナユメ割の充実度

    もう少し割引を期待してたから

  • 会場設備の充実度

    オープンキッチンがあるのは他の会場にはない点でとてもよかった。他のゲストと合わないのも魅力的であった。導線もしっかりしていて、移動しやすかった。披露宴会場は広くて、人とぶつらかないと思った。チャペルの中にあるマジックミラーがとてもよかった。トルネードビールもよかった。どちらもインパクトがあり、印象に残った。

  • アクセス・立地のよさ

    駅近でよかった。場所が少しわかりづらかった。もう少し入り口が目立った方が分かりやすいと思った。新横浜駅から2分とかいてあったが、二分ではいかなかった。新幹線と横浜線を利用する人は５分はみたほうがいいいと思った。徒歩で行けるのはいいと思った。羽田空港からくるゲストもリムジンバスを利用すれば、乗り換えなしで行けるのは便利だと感じた。

  式場スタッフからの返信

  この度はおいそがしい中、口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。
  スタッフ対応に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  お客様に当館で結婚式を挙げて頂きたい気持ちの一心で、ご案内をしてしまい、
  お気持ちを察する配慮が足りていなかったと存じます。
  本当に申し訳ございませんでした。
  
  チャペル・披露宴会場含め、建物の導線に関して、
  細かく温かなお言葉を頂き、ありがとうございます。
  引続きご検討頂けますお気持ちも、本当に嬉しいです。
  是非とも大切な結婚式の一日のお手伝いが出来たら幸いです。
  何卒宜しくお願い申し上げます。
  
  アルカンシエル横浜　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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