アルカンシエル横浜　luxemariage の口コミ

• 素晴らしいアクセスとサービス、満足のお味と空間

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/12/07

  投稿：2019/12/15

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備2
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場は広くて開放感がありとても良かった。ガーデンが狭かったのは残念。ホテル感が強いのもイメージと異なっていた。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    丁寧に対応してくださった。式場の良さや、料理のおいしさが十分に伝わった。お見積もりの際には、こちらは初めてだったので、何が必要なのかわからないため、お見積もりは充実にした状態で出して欲しかった。

  • ハナユメ割の充実度

    割引がかなり効いていると感じた。

  • 会場設備の充実度

    トイレの数が少ないことが気になった。ゲストを待たせるのが嫌だった。あとは充実していた。特にきになったところはなかった。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からすぐだったので良かった。

  式場スタッフからの返信

  この度は誠におめでとうございます。
  数ある式場よりアルカンシエル横浜をご検討いただき
  ご見学の際は貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。
  
  お見積りに関しましてはお打合せが始まりましたら変更は生じるものの、
  ご案内の時点でおふたりのご希望に寄り添うことが出来たのではないかと思っております。
  おふたりの考えや想いをくみ取ることが出来ず誠に申し訳ございません。
  
  お見積りや設備面、ガーデンとご期待にお応え出来ず誠に申し訳ございませんでした。
  期待値を下回ったところだと思いますので私もお客様と同じお気持ちと申し訳なさでいっぱいでございます。
  
  いただいておりますお言葉は早急にスタッフで共有し改善に努めて参ります。
  ご縁はございませんこと残念ではございますが、素敵な当日をお迎え出来る様願っております。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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