アルカンシエル luxe mariage 名古屋の口コミ

• 初めてでも安心！ゲスト思いの式場サービス

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/05/05

  投稿：2019/05/05

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. アクセス
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    チャペルも披露宴会場の雰囲気も良かったです。
    ウェルカムパーティー場所の雰囲気やチャペルからの動線も良く、本番をイメージしながら見学することができました。
    自分たちのゲストの人数が曖昧だったため、披露宴会場が定まらなかったんですが、どの会場でもそれぞれの特性を生かした式ができそうでワクワクしました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    式場案内専門の方が案内してくださったので、プランナーさんには会えませんでした。
    希望する時期の予約がほぼ埋まっていたこともあり、詳しい見積もりを出してもらうことができませんでした。
    一度は詳しい見積もりをお願いしたのですが、話の流れでそのまま流れてしまいました。他の接客は良かったので、とても残念です。

  • 料理の美味しさ

    ウェルカムパーティー用の試食も、披露宴用の試食も、とても美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    詳しい見積もりを取ることができなかったのが残念です。

  • ハナユメ割の充実度

    はじめての利用なので、どのぐらいが普通なのかわかりません。

  • 会場設備の充実度

    今回、子供連れのゲストと車椅子使用のゲストがいるとわかっていたので、とても重視した点です。
    キッズスペースも充実しており、挙式中にぐずっても、防音室に避難できると聞いて、ゲストを呼びやすくなりました。子連れのゲストも安心してきてくれると思います。
    車椅子を使用している型にも優しい設計になっていること、なによりスタッフの方が対応に慣れていそうなことに安心しました。

  • アクセス・立地のよさ

    今回、遠方からのゲストが多いので、名古屋駅から徒歩圏内という立地と、車で来たゲストには駐車場のチケットが配布されるのは嬉しいポイントです。
    また、子連れのゲストもいるため、タクシーチケットがあることも、ゲストを呼びやすいポイントでもあります。
    ゲストからも喜んでもらえると思います。
    ただ、少し歩く距離があるので、雨が降らないことを祈るばかりです。

  式場スタッフからの返信

  この度はアルカンシエルluxe mariage名古屋をご見学頂きまして、誠にありがとうございます。
  貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。
  
  当式場は結婚式当日は、おふたりだけでなく、ゲストの方が快適にお過ごし頂けることを一番に考え、
  たくさんの設備をご用意しております。ご心配頂いていたお子様とご一緒にご参列頂くお客様にとっても、
  キッズルームで一息つきながら安心してご参加頂く事が可能です。
  また、全てエレベーターにてご移動頂けますので、車いすをご利用の方にもご安心頂けるかと思います。
  
  また、ご遠方からお越しの方、ご高齢の方、お子様連れの方、マタニティの方など、
  どのお客様にもスムーズにお越し頂けるよう、タクシーチケットのプレゼントを行っております。
  名古屋駅から歩いてお越し頂く際には、地下通路を通ってご来館頂けましたら季節やお天気にかかわらず
  快適にご来館頂けますので、ご安心くださいませ。
  
  詳しいお見積りの提示について、ご希望を汲み取る事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
  具体的なご人数様や取り入れたい内容がございましたら、ぜひまたご相談くださいませ。
  
  今後はお客様より頂戴致しました意見をもとに、更にご満足頂けるようなサービスを整えてまいります。
  是非引き続きご検討頂けますと幸いです。どうぞよろしくお願い致します。
  この度はおいそがしい中、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。
  
  

※料金はすべて税込み表示です。

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