• 見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/02/29

  投稿：2020/03/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 1.6

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理1
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備1
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    真っ白なチャペルとシャンデリア、ナチュラルな雰囲気の披露宴会場にはとても魅力を感じた。披露宴会場は4会場見た中でも気に入ったイメージだった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    上記にも書いたが、プランナーさんの態度が悪かったので、全く良い印象がないです。せっかく可愛いチャペルや披露宴会場があるのにもったいない

  • 料理の美味しさ

    美味しいと思えるものがなかった。式場見学で初めて不味いと思った(リゾット)。
    無駄にオシャレにしようと見た目は頑張っていたが、味をもう少し頑張ってほしい

  • 金額(見積額)への納得感

    4会場の中で1番高額だった。
    料理のいまいちさや、披露宴の狭さ、スタッフの対応を考えると、全く魅力的に感じなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    期待するほど割引してもらえなかった

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場は狭く感じた。
    スクリーンも少なかったです。
    お手洗いの場所など同線もいまいちだった。

  • アクセス・立地のよさ

    東京駅からも徒歩圏内、最寄駅から目の前でとても近く良かったが、式場の目印みたいなものがなく迷ってしまった。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場の中からラグナヴェールTOKYOにご見学にご来館頂き誠にありがとうございます。
  また、アンケートのご投稿もありがとうございました。
  
  貴重なお時間の中でご来館頂いたにも関わらず、プランナーの対応面、お料理面でご不快な思いをさせてしまいました事
  大変申し訳ございませんでした。
  今後しっかり社内教育を行い改善に努めて参ります。
  
  大変申し訳ございませんでした。

※料金はすべて税込み表示です。

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