ラグナヴェール東京の口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/12/21

  投稿：2020/01/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気2
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備2
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    全体的に若向きといいますか、スタッフの外見や態度を見ると、あまり品位が無い式場かもしれません。対応頂いたプランナーさん以外には疑問や不安が残ります。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    大変素晴らしいプランナーさんでした。他のプランナーさんは勢いが強く一方的に喋る方ばかりで疲れましたが、この方はゆっくりお話頂けるし、口調も穏やかで優しかったです。
    また、他の式場では、他社のデメリットを挙げて押し通そうとするのですが（そういうお仕事なので仕方がないですが）そういうことを一切しない、信頼の出来る方でした。またご自身も終電ギリギリなのに深夜までご対応頂き。。。この式場でまだ思案している理由のひとつに、このプランナーさんに対応して貰えるのかもしれないという期待がある点もあります。ですので、ここで挙式をするのなら、絶対この方にお願いしたいと思っています。8件ほど見学していますが、この方が一番相性が良かったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    お車代や宿泊費で悩んでいたところ、ハナユメ割引だけでなく、更に割引して頂きました。かなり直近であまり日程や時間が選べないという理由もありますが、検討中の中では当日特典を使えば一番費用を抑えられました。

  • ハナユメ割の充実度

    かなりハナユメ割で費用を抑えて頂けそうでした。ハナユメさん経由で予約して良かったです。

  • 会場設備の充実度

    チャペルは申し分無いのですが、それ以外はやはり立地のために狭い印象です。見学に行った際も当日のゲストの方でごった返していました。動線的に待機フロアを必ず通るので、とても気になりました。ですが設備の作りはオシャレですし改装されるとの事なので、少人数で挙げる方には向いていると思います

  • アクセス・立地のよさ

    東京駅から歩いて来られるというのはとても魅力的です。とはいえ不慣れな遠方の方にはそれでも難しいのでタクシー利用となりますが、ワンメーターてわ来れるのは非常に魅力です。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場の中からラグナヴェールTOKYOにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
  また、アンケートのご投稿もありがとうございました。
  
  担当プランナーへお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
  しかしながら、その他のスタッフに関しましてご不安な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
  全スタッフが同じサービスのご提供ができます様、社内研修を行いスタッフの改善に努めて参ります。
  ご不明点等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
  シーズンを通して様々なハナユメ割のご用意がございますので、いつでもお声掛けくださいませ。
  この度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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