ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 予算オーバーから救済、魅力的なサービス

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/09/29

  投稿：2019/09/30

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 4.4

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    入り口からとてもオシャレでした。2階に上がるとバーのようなロビーがあり、とてもスタイリッシュな印象です。また披露宴会場横にあるラウンジがとても素敵でした。緑にあふれ、部屋全体が演出されていたので、手先が器用でない自分でも、ウェルカムボードや演出を形にできると思いました。チャペルはドレスがとても映える大理石の床と、皆様の顔が見える作りが気に入りました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    施設やプランのご案内だけでなく、当日の流れ、バージンロードについて、など、結婚式に関わる細かな事までご丁寧に教えてくださりました。また予算も、格安プランではなく、実際にかかりうる現実的なプランをご用意してくださったので、とても信頼出来る方だと思いました。要望に対して、ひとつひとつ丁寧に答えてくださるところがありがたかったです。

  • 料理の美味しさ

    温かいまま運んでいただけるところが良かったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    当初、割引なしの金額をご提示された際には、正直高いと思いました。
    ハナユメ割と、プランナー様からのお心遣いが無ければ、成約できなかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    当初見積もりは予算オーバーでしたが、ハナユメ割があることにより、成約できました

  • 会場設備の充実度

    ウェディングホテルということで、お客様思いの作りになっていると感じました。お手洗いが男女で別れていたり、各部屋にそっと外に出やすい小さなドアがあったり、キッチンが近いので出来立てのお料理を食べることができたり、建物内の移動も少ないので、高齢の方をお招きするのにとても安心です。
    横長の披露宴会場ですが、プロジェクターがひとつしかない所だけ、懸念材料です。

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜駅とのことで、新幹線からのアクセスが非常によく、また駅からも近いため、お客様をお招きするのにとても良い立地だと思います。建物が大きいので、駅から歩く際も迷わず、向かうことができました。
    ウェディングサロン、ドレスサロンが式場とほぼ隣接しているところも良く、とても打ち合わせしやすい会場だと思います。

  • その他

    ラウンジがあるので、ドレスの立ち姿でゲストの皆様と写真を撮ることができるのが良かったです。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある結婚式場の中からラグナスイート新横浜にお越しくださり
  誠にありがとうございました
  おふたりの大切な1日のお手伝いをさせて頂けます事を
  スタッフ一同大変嬉しく感じております
  また多数の嬉しいお言葉も頂戴し 併せて御礼申し上げます
  
  頂いたお言葉にもありますが当館はウェディングホテルという特別な空間を
  ご提供させて頂いております
  結婚式は非日常な空間だからこそ ゲストの皆様にも
  そのおもてなしを体感していただけるかと存じます
  
  またスタッフに関しましても「信頼できる方」とのお言葉をありがとうございます
  ご案内のプランナーはもちろんですが 今後のお打合せに関しましても
  ご安心いただけますように しっかりお手伝いをさせて頂きますので
  当日までどうぞ宜しくお願い致します
  
  この度は貴重なお言葉を誠にありがとうございました
  これから長いお付き合いとなりますが どうぞ宜しくお願い致します

※料金はすべて税込み表示です。

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