ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 緑豊かな休憩スペースが魅力！見学は改善必要

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/06/19

  投稿：2019/06/25

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. ハナユメ割
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    会場は休憩スペースみたいなところがすごく良くて、芝生が敷いてあったので子供が多くて来るので遊べるスペースとしていいなぁって思いました。設備も元々ついてるようで考えなくても雰囲気作りは出来てるのでラクだなぁって思いました。ですが、肝心の式場がしっかり見れなかったのでなんとも感想が言えないです。多分良かったとは思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーさんの話がやたら長くて重要な部分の、説明が下手でなにを言ってるかわからない時があった。式場の見学ですが、次の式があるからと室内をじっくり見せてもらうことが出来ず距離感やうちらが座ったらどう見えるかとかが分からず、式場はすごくよく候補に入れたかったのに残念でした。あれで、ちゃんと見せてくれてたら良かったです。

  • ハナユメ割の充実度

    希望金額には近づけてた。

  • 会場設備の充実度

    設備は緑が多く沢山あって他の式場の人では金額がかかるそうですが、こちらでは元々ついてるとのことで雰囲気づくりが出来ているのと金額がかからないのはいいと思いました。トイレなんかもしっかり導線があるのでお客さん達も使いやすい感じになってました。階段もあまりないので車椅子の方も困らずに式場に入ることが出来るところがいいです。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセス自体は悪くも良くもないかなぁと思います。駅からは少し分かりづらいところにあったので初めてこちらに来る人は迷ってしまうのかもと思いました。パートナーが立地を知ってたので迷わなかったですが、一人で現地で待ち合わせだと迷う気がします。もう少し分かりやすくアナウンスなどがあったら大丈夫かもしれません。

  式場スタッフからの返信

  この度はラグナスイート新横浜のブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
  また貴重なご意見頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
  
  ご多忙の中お越し頂いたにも関わらず
  ご不満な想いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  頂きましたお言葉を真摯に受け止め、当館をご利用頂きます。
  お客様へ今以上のご案内が出来るよう改善に努めてまいります。
  
  当館は最寄り駅が『新横浜駅』とターミナル駅になっているので
  ご遠方からお越しの方も、近くにお住まいがある方も駐車場が完備されているので
  お車でご来館されても問題なくご利用頂ける会場となっております。
  
  この度は貴重なクチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
  おふたりのご結婚式が特別な一日になるますことを心よりお祈り申し上げます。
  
  ラグナスイート新横浜

※料金はすべて税込み表示です。

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