ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• プランニング力抜群！素敵なサプライズと雰囲気満載の式場

  見学した

  10代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2020/09/27

  投稿：2020/10/04

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 設備
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.4

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    ・会場の雰囲気自体はとても良い
    　　-> 外の景色がマッチしていない
    　　-> すりガラス等でのマスキングがしてある部分については好印象ではあったものの
    　　　　私たちとしては許容することができなかった。（個人的な感想）

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    ＞当日に私（フカワ）の誕生日プレートを出して下さるなどの、柔軟な対応をしていただけた
    ※上記回答より抜粋
    
    ・当日の会話の中から、意図せずサプライズをしていただけたのは衝撃でした
    　上記のようなところからプランニング力の高さは感じました

  • 料理の美味しさ

    ・素材が活きている調理方法であったり、味だけでなく触感等の複合的な演出が良かった

  • 金額(見積額)への納得感

    ・納得感がなかった
    　-> 決め手となる項目が無いと感じ、200万以下で提示いただけるかと感じていたが
    　　　想定よりも高かった
    　-> 当日割が効いているにも関わらず、ベース額がそもそも高かった

  • ハナユメ割の充実度

    ・ドレスタキシードの基本料金の割引、エンドロールの割引があった
    　　-> 事前にご相談していたエンドロールの割引は大きかった

  • 会場設備の充実度

    ・設備の充実度につては、ゲストのことを考えると間違いないと感じた
    ・移動が基本エレベーターでの上下しか発生しないことが良い
    ・ドレスサロン、装花についても自社でのワンストップ対応との事で安心感が高かった

  • アクセス・立地のよさ

    ・新幹線の停車駅であることはかなり印象が良い
    ・駅からも徒歩圏内であるため、ゲストの移動についての心配が少ない
    ・建物内に駐車場があることが良い
    ・指定サイズ外の場合、近隣の駐車場でも停車可能であること（費用を負担していただける）

  • その他

    ・アクセスを最優先し、高齢で移動に難があるゲストがいらっしゃるようなカップル
    ・景観が気にならないカップル

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
  また、クチコミのご投稿もいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
  当館は施設設備面やアクセスなどおもてなしでも重要ポイントとなる点で
  多くのお客様にご安心とお喜びいただけております。
  また大きな空のもと自然光たっぷりのスカイチャペルの雰囲気をはじめ、
  3つの異なる披露宴会場ではおふたりのそれぞれのお好みのテイストで
  貸切りウエディングを行うことができることも皆様にご評価いただけていると思っております。
  
  そして担当プランナーへもお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
  世界に一つだけのおふたりのご結婚式を全スタッフで創り上げていくため
  少しでもお喜びいただけるよう日々プランナーもお客様の声に耳を傾けご提案させて頂いております。
  
  おふたりのご結婚式が素敵な1日になりますよう心より願っております。
  
  ラグナスイート新横浜
  スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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  0120-791-317
  平日 10:30～19:00 土日祝 10:00～19:00
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