ラグナスイート新横浜　ホテル＆ウエディングの口コミ

• 新横浜で便利なビジホ式場料理美味、フロア貸切は◎

  見学した

  40代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2020/05/16

  投稿：2020/05/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場もチャペルも、写真で見るよりも小さくて、もう少し広ければ良かったなと思いました。シンプル過ぎるのも気になりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    次の予定があるのでと伝え、退館時間を決めたのに雑談が多くて結局、後半はバタバタ。演出やその他聞きたい事は聞けずに終わりました。

  • 料理の美味しさ

    お料理は特にお魚料理のソースが、濃厚で期待していた以上に美味しかったです。
    お料理だけでなく、デザートが見た目も味も、とっても美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    ビジネスホテルでの結婚式という様なイメージだったので、見積もりの金額は高いと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    ドレスの割引がありましたが、気に入ったドレスのレンタル料が高かったので、余りお得感が無かった。

  • 会場設備の充実度

    フロア貸切なので、披露宴中の移動（トイレ等）は楽だと思いました。ホワイエが披露宴会場に隣接しているのも便利だし、広くて良いと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    JR新横浜の駅から5分程と近いので、土地勘の無い、地方から新幹線で来てくれる列席者の人達にも便利だと思いました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ご婚約誠におめでとうございます。
  
  またおいそがしい中、そして数多くある結婚式会場の中から、
  ラグナスイート新横浜のブライダルフェアにお越し頂き誠にありがとうございました。
  
  たくさんの貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感じております。
  
  
  パーティー会場は内装がシンプルな為お打ち合わせが始まり、急遽コーディネートを一新したいとなった場合でも、いかようにでも変更やコーディネートが可能でございますのでゲストにとってもお二人にとっても記憶に残るパーティー会場としてご好評いただいております。
  今後ご提案数を増やしていくよう努めてまいります。
  
  
  また、アクセスに関しましてもターミナル駅である新横浜駅から徒歩5分圏内にある立地でご遠方のゲストにもお二人のおもてなしを感じることができるとお喜びいただいております。
  
  
  お二人のご希望に寄り添ったご提案にてお応えしたく
  全力でサポートをさせて頂く気持ちで常にご案内させて頂いておりますが
  ご期待に添えない部分があり大変申し訳ございませんでした。
  
  今後とも最大限のおもてなしでありがとうが沢山溢れる結婚式をスタッフ一丸となって創り上げて参ります。
  
  この度はご貴重なご意見をありがとうございました。
  
  
  ラグナスイート新横浜スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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