ザ シーズンズランドマーク神戸北野の口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/07/07

  投稿：2019/07/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気1
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    自分達が主役ではない、ゲストへのもてなしをメインに考えていた私達には少し雰囲気はあいませんでした。チャペルの中央部分が高くなっており、どの席からも新郎新婦が見やすくなっていましたが、その分ゲストとの距離が開いてしまい見世物感が増します。披露宴会場も天井が高く、また広さも十分にありましたがゲストとの距離をかんじました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    プランナーの方の対応が悪い、というわけではないが少しビジネスライクな感じがあり、私たちのやりたいことを一緒に作ってくれる、というよりはこの会場で出来ることを提案してくれるに留まっていた。個々人に寄り添った提案をしているとは思えなかった。明確に式への理想が固まっている人はやりたいことを提示していけば応えてもらえるとは思う。

  • 料理の美味しさ

    野菜、パン、バターが絶品でした。

  • ハナユメ割の充実度

    料金がかさんで来る衣装、美容関係の割引が豊富

  • 会場設備の充実度

    スロープやエレベーター等障害者向けの配慮がなされていました。基本的には段差が少ない会場です。
    チャペルの椅子がソファーで座り心地が良かったです。私達のイメージにはあいませんでしたが、中央が高くなっていることでどの位置に座っても見やすい構造でした。受付担当の友人が恐らく最後に着席することになると思いますが、そういう1番仲の良い友達にもしっかりと見ていただけると思います。

  • アクセス・立地のよさ

    北野のスターバックスコーヒーのすぐ隣にあります。目の前まで送迎バスが来てくれる為アクセスはとてもよいです。
    また、披露宴会場の外にあるバルコニーにはソファー席がありフォトスペースにできるのですが、背景にスターバックスコーヒーのステキな建物が映りこみます。雨の日は使用できなさそうですがとても雰囲気が良かったです。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場の中からザ・シーズンズランドマーク神戸//北野にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
  またご多用の中口コミにご投稿くださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
  
  【ハナユメ割】
  ハナユメ経由でご予約された方に使っていただけるとてもお得な特典です。
  今後金額が上がりそうな衣装などに特典を付けていますので、新婦様にとって大切な衣装選びを金額だけにとらわれることなくしていただけるかと思います。
  
  【プランナー】
  私たちプランナーは日々お客様に寄り添うご提案を心掛けておりますが、ご満足いただける案内ではなく申し訳なく思っております。
  いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の接客に努めてまいります。
  
  【雰囲気】
  お二人様のイメージとは違う雰囲気だということで残念です。
  披露宴会場はレイアウトを変更することで距離感も調整することができますのでご安心いただけますと幸いです。
  
  【設備】
  当館はバリアフリーかつ全天候型の式場でございます。
  挙式をゆっくりお過ごしいただけるようにチャペルのイスをソファ席にしています。
  おっしゃってくださったようにバージンロードが少し高くなっていますので、どの席におかけいただいても特等席としてお二人様の姿をご覧いただけますので、大事なシーンを見逃すこともございません。
  
  【アクセス】
  初めて北野にお越しになられるゲスト様にもわかりやすい立地に当館はございます。
  北野の街が観光地としても有名ですので、歩いてお越しいただくこともおすすめのひとつです。
  
  【料理】
  当館おすすめの料理はお二人様のご要望を伺いながらシェフとの打ち合わせにてメニューを作成いたします。
  特にご要望がない場合でもこちらからメニューの提案はいたしますのでご安心ください。
  お二人様らしいメニューを一緒に作っていきましょう。
  
  
  改めまして貴重なご意見を賜りましたこと大変嬉しく感じております。
  今後ともザ・シーズンズランドマーク神戸//北野をよろしくお願い申し上げます。
  
  ザ・シーズンズランドマーク神戸//北野　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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