アルマリアン東京の口コミ

• 駅近で繁華街、明るいチャペルながら対応に不満

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/05/11

  投稿：2019/05/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.4

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理4
  • 金額1
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    駅から近いのはいいが、繁華街で人が多すぎて結局場所が良いとはいえない。
    チャペルは綺麗で明るい雰囲気が良かった。
    マザーロードなるものもあり良かった。
    会場も茶系と白系で好みが選べる。
    ちょっとこじんまりしすぎているのが、雰囲気が自分にはマッチしていない。
    それ以前に対応で気分を悪くしていたので、トータルよく見えなかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    訪問は二日前に確認の電話あり。
    仕事中にかかってきて、出れなかったので折り返した。
    5〜10分ほど時間を欲しいと言われた。
    忙しかったので、今は難しいので20時以降であればと伝えたところやっていないとのこと。
    結局そのやり取りをした後に5分だけくれと言われてオッケーしたが、内容としては確認で必要があったのか不明。
    当日もまた同じ内容を書かされた。
    仕事を止めてまでさせる確認の意味が全くないし訳がわからない。
    当日も13時ピッタリに来てくださいと言われて行ったのにも関わらず、中に通されてから始まったのは13:30から。
    言葉遣いとかの以前にやってることの対応が悪すぎる。
    信用0。問題外。

  • 料理の美味しさ

    見た目もオシャレで味も良かった。
    前菜のサラダも色とりどりで綺麗であった。
    お肉は柔らかくて食べやすかった。
    ソースの味もマッチしてて良かった。

  • 金額(見積額)への納得感

    総合的に見て高い。

  • ハナユメ割の充実度

    割引額だけを見るとしっかりとされていた。

  • 会場設備の充実度

    挙式会場としての設備は一通り整っているので、問題はなさそう。
    披露宴会場で新郎新婦席をソファーで作っているなど普通と違うスタイルも見れたので参考になった。
    施設ビル内の会場になるが、専用のエレベーターも付いているので区分けされている。
    全て室内でことが済むので雨などの天候にも左右されることなく利用できる。

  • アクセス・立地のよさ

    池袋駅から徒歩5分ほどで着く立地はまったくもって問題なし。
    しかし、周りが繁華街で人混みがごちゃごちゃしている。
    厳かな雰囲気を事前に作ることは難しそう。
    自分がゲストとして参加するとしても、明らかに結婚式に参加する服装でこの辺を歩くことは憚られる。
    その辺が気にならない方であれば問題ないかと思われる。

  式場スタッフからの返信

  この度は ご多用のなか足を運んでくださり誠にありがとうございました。
  
  また この度はご予約確認のお電話の際に お仕事中だったにも関わらず
  スタッフの配慮が足らず お時間を割かせてしまったとのことで
  大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  お二人の貴重なお時間を頂戴しているにもかかわらず
  有意義なお時間とお感じいただけなかったことは
  ひとえに私共の不徳の致すところでございます。
  
  そんなご心境にもかかわらず 会場の雰囲気や設備、お料理などで寛大なお褒めの言葉を頂戴し
  大変有り難く思っております。
  
  当会場は 純白を基調としたチャペルと木目の温かみある落ち着いたチャペルの
  2つのテイストからお好みをお選びいただけるようになっております。
  
  お二人のご希望をお伺いしたうえで マッチする会場をご案内させていただいておりますが
  今回はご期待に添えず 大変申し訳ございませんでした。
  
  ご多用のなかこのような貴重なご意見を頂けましたので
  スタッフの育成・教育により一層力を入れて参ります。
  
  今後ともアルマリアンＴＯＫＹＯを何卒よろしくお願いいたします。

※料金はすべて税込み表示です。

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