THE MARCUS SQUARE NAGASAKI（旧 ベストウェスタンプレミアホテル長崎）のクチコミ

クチコミ総合評価 (7件)

4.3

• ハナユメ割 3.71
• プランナー 4
• 雰囲気 4.71
• 設備 4.43
• アクセス 4.71

平均見学時間: 3時間 47分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由

• ハナユメ割 (4.8%)
• 料理 (22.2%)
• 設備面 (8.7%)
• プランナー (10.3%)
• 雰囲気 (15.9%)
• 立地 (38.1%)

• 全て
• 成約
• 挙式

並び替え

• 回答順
• クチコミ評価が高い順
• クチコミ評価が低い順

• 成約しました

  会場からの返信

  
  

  3.7

  • 投稿時期：2020年3月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 2
  • 雰囲気 4
  • 設備 4
  • アクセス 5
  • 料理 5
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 特にハナユメ割の記載がなかったので充実度が不明 【プランナー】 説明が多く、要望を聞かれることが少なく提案はなかった それにともない対応力も不明であった。もう少しイメージを膨らませていただけると嬉しい 【雰囲気】 天井が高く、なおかつウエルカムパーティーをできるスペースがあるのが魅力 時間フロア貸し切りができるのでゲストが迷うことがないのがよい 【設備】 ブライズルームもいろいろな部屋があり選ぶ楽しみもある チャペルや神前もあり宿泊施設も併設なので充実している 【アクセス】 長崎駅から歩ける距離であるが路面電車やバスでのアクセスもよいところにある 【料理】 おいしく、工夫されて料理であった。特に１５周年のメニューとのことで特別感もあるがお箸でもたべれるところが一番おいしく食べれそう 【金額】 立地も料理もおいしいホテルだけあって見積額は想像していた通り高かった しかし料理・ドリンクと上がり幅が少ない感じを受けたので見積と実際の費用とのギャップは少なさそうな気がする 【その他】 県外からのゲストが多い人におすすめ！ 宿泊施設の併設もあるが、空港からも駅からのアクセスが良いのでゲストが長崎初めてでも安心して来れます また結婚式や披露宴だけではなくブライズルームがとても素敵なのでゲストの前だけでなく控え室においても いつもと違った気分で当日を過ごしたい方におすすめ

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • アクセス、立地が良い
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2020年3月

  会場からの返信を見る

  この度は貴重なご意見をありがとうございました。
  
  また、ブライダルフェアにご参加いただいたにも関わらず
  接客の面でご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  お客様のご要望に応じてご提案ができますよう、
  少なくともご不快な思いをお客様に抱かせないような
  接客を心がけるように全スタッフへ指導して参ります。
  
  設備面やお料理、雰囲気などについては大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
  
  改めましてこの度は、有り難いお言葉を誠にありがとうございました。

  成約理由を見る

  １５周年のお料理と新郎新婦控室が気に入ったことです

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.7

  • 投稿時期：2020年2月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 5
  • 料理 5
  • 金額 4

  【ハナユメ割】 50万円ほど安くなるのは大きいと思った。 【プランナー】 とても親切に、そして臨機応変に対応いただいた。 私たちの名前をいれた、おもてなしがされていたのがとてもよかった。 【雰囲気】 スタッフ全員で作り上げる、と言う、感じがとても良かった。 プロジェクションマッピングなど、ここならではの演出を感じた。 【設備】 キッズスペースを設置したり出来るとのことで、ゲスト中心に考えた式にしたいと考えてるので、とても良いと思った。 【アクセス】 バス、路面電車、タクシーと選択肢がたくさんあるのでよかった。 【料理】 とても美味しかった。 【金額】 1人追加あたりの値段の考え方がわかりにくかった。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • プランナーの対応が良い
  • 設備面が整っている

  見学時期: 2020年2月

  会場からの返信を見る

  この度は数ある結婚式会場の中より
  ザ マーカススクエア 長崎へお越しいただき、ありがとうございました。
  
  また、お二人の大切なご結婚式の最終候補として
  残していただきまして、誠にありがとうございます。
  
  マーカスのアクセス面や会場設備、お料理などについて
  お褒めいただきありがとうございます。
  
  雰囲気の面ではスタッフについても
  嬉しいお言葉を誠にありがとうございます。
  
  金額面ではご説明不足で不安なお気持ちにさせてしまい
  申し訳ございません。
  わかりやすくご説明できますよう努めてまいります。
  
  お二人の一日をマーカススタッフ全員で
  ぜひお手伝いさせていただきたいと心より思っておりますので
  引き続きご検討の程、宜しくお願い致します。
  
  この度は貴重なコメントをありがとうございました。
  
  ザ　マーカススクエア　長崎　スタッフ一同より

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.7

  • 投稿時期：2019年12月

  • ハナユメ割 4
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 5
  • 料理 4
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 たくさん値引きしてもらった。 【プランナー】 経験をもとに、いろんな提案をして下さり話の流れがスムーズで分かりやすかった。できる限りの値引きができるように対応して下さった。 【雰囲気】 チャペルは程よい広さと色使いが好みだった。披露宴会場は天井が高く作られており開放感があって素敵だった。 【設備】 他の会場にはないプロジェクションマッピングが良かった。写真を入れたりも出来るので、ゲストにインパクトに残る演出ができそう。 【アクセス】 長崎の中心地でゲストは行き来しやすい。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 設備面が整っている
  • 料理が美味しいと評判

  見学時期: 2019年12月

  会場からの返信を見る

  この度は数ある結婚式会場の中から
  ザ マーカススクエア 長崎へお越しいただき、ありがとうございました。
  
  また、お二人の大切な結婚式の会場の最終候補として
  残していただき、誠にありがとうございます。
  
  フェア当日のスタッフのご案内や会場の設備、お料理など
  沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
  
  チャペルやプロジェクションマッピングなども
  お褒め頂きましてありがとうございます。
  
  今後も何かございましたら、
  ぜひお手伝いさせていただきたく存じます。
  
  この度は貴重なコメントをありがとうございました。
  
  ザ　マーカススクエア　長崎　スタッフ一同より

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  5.0

  • 投稿時期：2019年11月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 5
  • 料理 5
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 思ったより割引が多くて驚きました。 【プランナー】 予想以上に丁寧に説明していただき、安心して話を聞けました。追加でかかる費用も、素直に答えて頂いて、好感が持てました。 【雰囲気】 初めて会場には行きましたが、全スタッフのみなさんが笑顔でお出迎えしていただき、とても温かい雰囲気でした。 【設備】 女子トイレの横に授乳室やベビーベッドつあることが分かりました。何より、小さい子供を連れていたので、安心してお話を聞くことができました。 【アクセス】 駅からも近く、県外からのゲストも招待しやすく嬉しいです。 【料理】 どのお料理も美味しく頂き、大変満足です。 【金額】 思っていたより、割引していただきありがとうございました。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 雰囲気がマッチしている
  • プランナーの対応が良い

  見学時期: 2019年11月

  会場からの返信を見る

  この度は数ある結婚式会場の中から
  ザ マーカススクエア 長崎へお越しいただき、ありがとうございました。
  
  また、お二人の大切な結婚式の会場の最終候補として
  残していただき、誠にありがとうございます。
  
  フェア当日のスタッフのご案内や会場の設備、お料理など
  沢山の嬉しいお言葉をありがとうございます。
  
  今後も何か不安な点や分からない点などございましたらいつでもご相談ください。
  お二人をサポートできたらと思っておりますので引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
  
  この度は貴重なコメントをありがとうございました。

• 成約しました

  会場からの返信

  
  

  4.4

  • 投稿時期：2019年10月

  • ハナユメ割 5
  • プランナー 5
  • 雰囲気 5
  • 設備 5
  • アクセス 5
  • 料理 1
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 ギリギリまで頑張っていただけました。 【プランナー】 気になるところは先回りで調べてくれてたり、いろんな担当の方がいるので別の担当の方の秘話を聞きながら提案してくれてたり、全部全力でした。 【雰囲気】 大きすぎず小さすぎず。豪華すぎず質素すぎず。 とてもちょうどよいと思いました。いろんな意味もあり楽しかったです。 【設備】 最初駐車場が少しわかりにくかったですが、思ったより広くて安心して停められます。空調もちょうどいいです。 【アクセス】 駅からとても近く、参列者もタクシーで来てもあまり出費になりません。 【その他】 結婚式に乗り気ではないカップル。乗り気になります。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 雰囲気がマッチしている
  • プランナーの対応が良い
  • アクセス、立地が良い

  見学時期: 2019年10月

  会場からの返信を見る

  コメントありがとうございます。
  また、スタッフの対応や特典の充実度合いなど
  お褒めいただき光栄でございます。
  
  ご決定もいただけたとの事大変うれしく
  スタッフ一同今後とも宜しくお願いいたします。

  成約理由を見る

  スッタフの方の対応。式場の規模。

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  4.1

  • 投稿時期：2019年7月

  • ハナユメ割 3
  • プランナー 5
  • 雰囲気 4
  • 設備 4
  • アクセス 3
  • 料理 5
  • 金額 5

  【ハナユメ割】 40万円分程度値引きしていただきました。 【プランナー】 案内もとても丁寧にしていただきました。こちらがしたいプランなどもいいねいいねと褒めてくれて、自分たちの考える結婚式を作れそうだなと感じました。見積もりを出してからは私たちのわがままなお願いも、嫌な顔１つせず調整して頂き、他施設と悩んでいる間も優しく待って頂きました。皆さんで作ってくれている感じがして好感的でした！ 【雰囲気】 立地がよく、駅近であることもあり、チャペルの景色はあまりよくなかったです。チャペルロードが少し短いイメージを抱きました。ですが、披露宴会場は天井が高く、シャンデリアもとても綺麗で、高級感がとてもありました。また、待ち時間の間に過ごすスペースもとても綺麗で、飲み物も充実していたので、参列者として行っても楽しいところだと思いました！ 【設備】 とにかくウェルカムバーが良かった！雰囲気もあるし、お酒の種類も豊富でした！フォトスポットもあり、SNS映えだと思います。ホテルなので貸切結婚式場と比較するとプライベートスペースが少ない気がしましたが、こちらの希望次第では対応してくれそうな気がしました。ホテル自体は高級感があるので充実していると思います。 【アクセス】 浦上駅からも長崎駅からも歩ける距離であり、路面電車を利用すれば目の前に到着するのでアクセスの良さは、長崎の結婚式会場の中で3本指には入ると思いました。バスレンタルなどのサービスはありませんでしたが、必要ない立地の良さです。1月に式をしたいと思っているので、山の上だと雪が心配なので、その点も平地なので安心です！ 【料理】 料理は見た目が美しく、とても美味しかったです！ 【金額】 減額してもらって最初に出してもらった見積もりもとても安かったのですが、こちらの要望に沿ってサービスしてくださり、とても優しい価格でした！

  見学を決めたポイント・見学時期

  • アクセス、立地が良い
  • 料理が美味しいと評判
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2019年7月

  会場からの返信を見る

  この度は数ある会場の中から
  ザ マーカススクエア 長崎へお越しいただき、ありがとうございました。
  また、大切な結婚式の会場として
  当会場をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
  
  フェア当日のご案内や会場に関して、嬉しいお言葉をありがとうございます。
  気に入っていただけたウェルカムパーティーが
  当日、お客様にとって更に素敵なものになるよう、全力でお手伝いさせていただきます。
  
  これからお打合せ、当日までスタッフ全員でしっかりサポートさせていただきますので
  どうぞ宜しくお願い致します。
  
  この度は貴重なコメントをありがとうございました。

• 見学しました

  会場からの返信

  
  

  3.3

  • 投稿時期：2019年7月

  • ハナユメ割 2
  • プランナー 1
  • 雰囲気 5
  • 設備 3
  • アクセス 5
  • 料理 4
  • 金額 3

  【ハナユメ割】 想像以上に金額面では寄り添っていただけたと感じましたが、もう少し割引額があると即決できたかなと思います。 【プランナー】 丁寧に対応いただいたのは分かりますが、馴れ馴れしく空回りしている点がかなり気になりました。 お世辞にも気さくとは言えないぐらいコミュニケーションの度が過ぎており主人もイライラしていました。 そのような方法で本当に仲良くなれる方もいるとは思いますが、私達には合わなかったので不快でした。 すごく気に入った式場でしたが、そういったことがあったので候補から外させていただきました。 【雰囲気】 会場内の雰囲気はダントツで私の好みでした。 清潔感があり、チャペルも私好みで季節によって内装を変えれるのもお花に力を入れているこちらの式場のならではだなっと感じました。 会場内には大きなシャンデリアがあり、ゴージャスな雰囲気で是非ここで挙げたいと思いました。 そして、参列者が早く来ても退屈しないように用意された待合室がとてもオシャレで気に入りました。 【設備】 会場内には、今流行りのプロジェクトマッピングが設置されており、臨場感溢れる演習でとても感動しました。 長崎の式場でプロジェクトマッピングを扱っている式場はここだけとのことですごく興味が湧きました。 仮の演出を見ながら自分達の式だったらどんな感じだろうかと想像したりして少しの時間でしたがちょっとしたアトラクションを体験している気分になりました。 【アクセス】 立地は完璧ですね。 長崎市の中心部にあり県外から来ても駅がすぐ近くにあり、県内の人もバスや電車一本でこれるような場所にあります。 また、建物自体が元々ホテルなので県外から来ていただく方の宿泊先を他で探す心配がなかったのが安心できてとてもよかったです。 私も出身は長崎ですが、しばらく県外にでておりましたので県内の立地やホテルに詳しくないので説明がしやすくていいなと感じました。 【料理】 料理も非常に美味しく感動しました。 ただ、前回フェアで食べたヴィラズの料理の方が美味しかったです。 【金額】 金額は結構寄り添っていただけたかなと感じました。 【その他】 街中にあるので色々なところから参列者が来る方にはすごくおススメ。

  見学を決めたポイント・見学時期

  • 料理が美味しいと評判
  • 雰囲気がマッチしている
  • ハナユメ割が充実している

  見学時期: 2019年6月

  会場からの返信を見る

  この度はコメントありがとうございました。
  
  また、ブライダルフェアにご参加いただいたにも関わらず
  接客の面でご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  全てのスタッフに少なくともご不快な思いをお客様に抱かせない
  接客を心がけるように指導して参ります。
  
  この度は有り難いお言葉、ありがとうございました。

※料金はすべて税抜き表示となっております。

• お電話でのご予約・ご相談
  0120-791-317
  平日 10:30～20:00 土日祝 10:00～19:00

• クリップする

  クリップ済み

• オンラインでも特別受付中！ 見学予約する