ホテルロイヤルクラシック大阪の口コミ

• 微妙な見積りと待合室、冷淡な雰囲気の結婚式場

  見学した

  20代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/09/05

  投稿：2021/09/11

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    結婚式の温かい雰囲気がない、殺風景で作業的になりそうな雰囲気だった。シンプルさを追求しすぎてるのか、冷たい印象の会場だった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    かなり待たされた。待ったことを挽回できる案内でもなかった。案内された待合室のカードが前に使ってた人のメッセージカードのままだった。

  • 料理の美味しさ

    スイーツだけだったので、なにもイメージ出来なかったが、美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    希望時期の見積もりを出してくれなかったので、よくイメージ出来なかった。ただ、かなり高いと思った。

  • ハナユメ割の充実度

    見積もりがまず微妙だったが、割引は多かった。

  • 会場設備の充実度

    ホテルというのもあり、設備は充実しているなと思った。ただ、宿泊ができるのにそこに関してあまり説明がされなかった。部屋を見せられただけでどーゆう宿泊のサービスがあるのかよく分からなかった。

  • アクセス・立地のよさ

    駅直結で迷わず行けた。

  式場スタッフからの返信

  ご成婚誠におめでとうございます
  おふたりさまのご貴重なお時間の中ホテルロイヤルクラシック大阪へ
  ご来館をくださいましてありがとうございました。
  
  【ハナユメ割】につきまして
  ・ご予定をされる時期やお日柄によってハナユメ割も活用いただければと思っておりますので、再度ご相談も承ることが出来ればと思っております。
  
  【プランナー】につきまして
  ・ご案内の際にお待たせをしてしまいました事、また前回にご案内のお客様へのメッセージもそのままになっており、不快な思いにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
  今後はお客様のご案内時間についてスケジュール管理を行ってまいりますよう、
  スタッフ一同、徹底してご案内に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
  
  【雰囲気】につきまして
  デザイン設計につきましては、建築家 隈研吾氏 が手がける空間でございます。
  会場の導線につきましては、全フロアが貸切でございますので、
  今までご列席の皆様につきましてはホテルなのに、「導線がスムーズだった」と
  お褒めの言葉を頂戴しております。
  
  
  【設備】につきまして
  ホテルでの設備・ゲストハウスや専門式場での設備を、
  兼ねそろえたウエディングホテルでございますので、ご安心くださいませ。
  ご宿泊プランにつきましては、新郎新婦さまはもちろんご列席の皆様すべて、
  ご優待価格でのご利用を案内をいたしております。
  
  【アクセス】につきまして
  なんば駅12番出口が、当ホテルの駅直結専用コンコースがございますので、
  ゲストの皆様も迷うことなくお越しいただけますし、
  お打ち合わせにつきましても、ご安心してお越しくださいませ。
  
  おふたりさまはもちろんのこと
  ゲストの皆様おひとり、おひとりさまの心に残る
  素敵な結婚式になりますようスタッフ一同精一杯お手伝いさせていただきます。
  
  ご貴重なお時間の中で、会場見学での口コミをくださいまして誠に有難うございました。
  
  ブライダルサロン　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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