ザ･ペニンシュラ東京の口コミ

• ペニンシュラのサービスと雰囲気、気になる点も

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/06/08

  投稿：2019/06/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. 設備
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気1
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    私たちは自分たちの特別感より、来賓へのおもてなしを重視したかったので、チャペル入る前の皆さんの待合室の狭さや、ホテルロビーでの海外の方々のマナーがあまり良くない感じがひっかかりました。
    
    せっかくの一流ホテルでの式だからこそ、お客様を含めたロビーの雰囲気が私たちに残念に思いました。ホテルの前にもマナーの良くない観光の方もいらして、それはホテルのせいではありませんが、私的には大きくマイナス要素でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    要望を踏まえ、色々と考えてくださいました。
    ペニンシュラの良いところ、ペニンシュラだからこそできること、評判のいいものなど、丁寧に説明してくださいました。
    時期的に早く決めないといけなかったことも考慮してくださり、駆け引きなしに色々と相談に乗って頂けたと思っています。対応もアットホームな感じでよかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    待合のスペースなどを考えると、高いと感じました。

  • ハナユメ割の充実度

    割引があるということは期待要素としていいと思います

  • 会場設備の充実度

    挙式前の来賓の方々が待つスペースが廊下の延長線みたいな感じで、80名待つにはかなり狭いのではないかと感じました。
    せっかく来て頂いた方に窮屈な思いをさせたくないので、待ちスペースの狭さは引っかかってしまいました。
    チャペルも、狭いなと思いました。これにゲストが入ると、窮屈なんじゃないかと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    土地勘はありませんが、立地はとても良いと説明をうけました。
    銀座や、皇居、が周りにあり、宿泊してもらうゲストにも充実した時間を過ごしてもらえるように感じました。
    
    車もバレーサービスがあり、どんな方法でもアクセス良さそうで、式以外の時間も楽しく過ごせる場所は魅力的だと思い、プラス要素となりました。

  • その他

    特別なドラマティックな一日を過ごしたい二人にはいいと思います。お姫様のような一日が過ごせるかもしれません。

  式場スタッフからの返信

  この度はザ・ペニンシュラ東京にご来館をいただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミのご投稿、重ねまして御礼申し上げます。
  
  待合スペースにつきましてはご満足いただけず残念に存じます。一方で、スタッフの対応やアクセス面など、お褒めのお言葉を頂きまして誠に有難うございます。 ご投稿いただきました通り、ザ・ペニンシュラ東京は、地下鉄やJRからのアクセスも非常に良く、お車でいらっしゃる方にもかなりわかり易い便利な場所に位置してございます。バレーサービスも大変ご好評をいただいております。
  
  またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  引き続き、ザ・ペニンシュラ東京をよろしくお願いいたします。

※料金はすべて税込み表示です。

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