ザ･ペニンシュラ東京の口コミ

• 見積もりの誤解と会場の素敵さ-都会の中の緑豊かなアクセス良好な会場

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/06/08

  投稿：2019/06/08

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    披露宴会場は、設置していない状態だったのでイメージが沸かなかった。ホテルだから仕方ないのかと思うが、2つ見せてもらったうちの1つは円卓までは並べてあったので、せめて椅子まで並べてあると良かったと思う。シャンデリアが素敵で煌びやかだが派手すぎず、素敵だった。形が独特だったので少しきになったが、良かったと思う。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    見積もりの説明で一番気になったのが、飲み物代が実費計上であるということであった。その際の説明がかなり不透明で、不安を覚えた。実際に相場でどれぐらいかかっているのか知りたかった。見積もりより上回った分は事前に払う前金から相殺するので心配ないというようなことを言っていたが、前金からにしても支払うことには違いないので、おかしな説明をするな、と感じた。

  • ハナユメ割の充実度

    提案はあったが、お得感に欠けた

  • 会場設備の充実度

    挙式会場としてのチャペルは形が独特だった。横長で、建設時にスペースの問題でそうなったのであろうが、それっぽい理由で良さを説明してもらったが納得できなかった。違和感を拭うことができなかった。内装やステンドグラスは温もりが感じられ、とても良かったので気に入った。披露宴会場の設備は最近新しいものになったと説明があり良かった。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセス、立地が良いことがここを見学に選んだ１つの理由であった。地下鉄日比谷駅を利用してるので、駅から直結で行けるのがとてもよい。披露宴会場からは日比谷会場が見える大きな窓があるところもあり、緑も感じられるので良かった。晴海通りに面してるので都会らしさも感じられる。遠方の方がいても便利に来てもらえると思う。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ザ・ペニンシュラ東京にご来館くださり、誠にありがとうございました。口コミの投稿も重ねまして御礼申し上げます。
  
  まず、飲物代のお見積りにつきまして、ご納得いただける説明ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。お飲み物はお一人様6,000円（税・サ別）がベースの料金でして、当日お飲みになる量によって変動があります。例えば80名様でビールを比較的多めにお飲みになった場合のご披露宴で5、6万円ほどの追加、スパークリングやワインが多めに出てしまった場合ですと10万円ほどの追加料金となることがございます。一方で、ご両家全体的にアルコールをお飲みにならない場合は、追加料金は発生せず、返金になる場合もございます。
  
  ご投稿いただきました通り、地下鉄やJRからのアクセスも非常に良く、お車でいらっしゃる方にもかなりわかり易い便利な場所に位置してございます。また、新郎新婦のおふたりには皇居外苑や日比谷公園を臨むデラックススイートに挙式前日と当日の2泊宿泊をプレゼントしており、116㎡ある客室内で支度は多くの花嫁様からも高評価をいただいております。
  
  改めまして、口コミのご投稿に感謝すると共に、またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
  引き続き、ザ・ペニンシュラ東京をよろしくお願いいたします。

※料金はすべて税込み表示です。

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