THE LANDMARK SQUARE OSAKA （ザ ランドマークスクエア オオサカ）の口コミ

• 大阪城公園の結婚式場、爽やかなプランナーと素晴らしい眺望に癒される

  見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2019/10/13

  投稿：2019/10/13

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. ハナユメ割
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気5
  • プランナー2
  • 料理5
  • 金額2
  • ハナユメ割2
  • 設備4
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    大阪城を望む展望は最高だった。また廊下もオープンキッチンや忙しなく動く従業員の方々も映画のようで本当に素晴らしかった。また従業員同士も和気藹々と仕事をされていて見ていてこちらも笑顔になった。もし、ここで式を挙げるなら歴史を感じながら楽しくあげれると思えた。また、厳格なウチの両親も喜んでもらえると感じた。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    お若い方が出てきたが爪の部分が琴の影響で潰れていたので医療人として紙を押さえる指先を見て不安になりぱなしで集中できなかった。明るく妻との共通点をあげたり楽しく話して頂いたのは非常に嬉しかったし任せてもいいかもと思えた。また、無口な私にも気を使っていだきました。ウェルカムドリンクでお腹を壊した私にも熱い紅茶を持ってきてくれたりありがたかったです。

  • 料理の美味しさ

    ワンプレート非常に美味しかったです。本当にお金をお支払いしたいレベルでした。

  • 金額(見積額)への納得感

    最初にチェックした金額より多く不満はあった。

  • ハナユメ割の充実度

    もう少し割引きを期待していたが妥当かと思う

  • 会場設備の充実度

    トイレが残念ですが汚かった三個ある便座の二個が流されてなかったり荒らされた状態だった。周りを見ると外国人の観光客が間違えて入ってくる雰囲気だし外国人向けの説明書きがトイレの中で無かったのでもしかしたら外国人のせいかもしれない。他の式場ではまずありえないので少し残念でした。ですが来賓館などは歴史があり素敵でした。

  • アクセス・立地のよさ

    大阪城の真横！と言えば分かりやすいがタクシーで来れなかったり結局大阪城公園をら端から端まで歩く事になったので遠方からの方に不安が残る。またなにかのイベント（？）を目の前で行なっておりガヤガヤ感が少し残念だった。外国人が忍者やお城を目当てにやってくるのが結婚式というものと全くマッチせず違和感があった。

  • その他

    城好き歴史カップルさんは文句無しの百点だと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は、THE LANDMARK SQUARE OSAKAのアンケートを
  ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
  
  また数多くございます会場の中よりお選び頂き、
  ご来館頂けましたこと、心より御礼申し上げます。
  
  
  今回、会場の雰囲気や、従業員、お料理におきまして
  この様な嬉しいお言葉を頂き、誠に有難う御座います。
  厚くお礼申し上げます。
  
  
  ただし今回、スタッフの身なりにおいてや設備面におきまして
  ご不安点を残してしまうかたちとなり、
  大変申し訳御座いません。
  
  スタッフの身なりにおきましては、お客様に不快な思いを
  して頂く事がない様に、今後徹底的に注意して参りたいと思います。
  
  また、お手洗いにおきましては、
  観光客の方が多い状況でも清潔感を保つ様に、清掃スタッフの
  決め細やかなチェックを再度徹底する様に致しますので
  ご安心くださいませ。
  
  また3階より上は婚礼専用フロアとなっており、
  さらに1階～3階におきまして、ご案内係りとなる着物コンシェルジュも
  お式当日は館内に居ておりますので、ご安心くださいませ。
  
  
  また、アクセスにつきましてもご案内が不足しており、
  大変申し訳御座いません。
  
  お式当日におきましては
  土日祝は、新大阪・梅田⇔豊國神社まで、無料の送迎用のシャトルバスが
  運行しております。
  
  また、平日・土日祝におきまして、大阪城公園内を9時-17時までの間、
  10分間隔で運行しておりますエレクトリックカーをご利用いただきますと、
  大阪城傍の桜門までお越しいただくことが出来ます。
  
  その桜門からですとTHE LANDMARK SQUARE OSAKAまでは
  徒歩2分で到着を致します。
  
  またそれ以外、アクセスにつきまして、ご案内可能な点も御座います。
  是非ともお伺い致しますのでご遠慮なくおっしゃって下さい。
  
  さらに金額面におきまして、気になる点や不安点、
  ご不満点など、お伝えしにくい点があったかと思います。
  
  これらにおいて、スタッフのご確認不足、
  懸念点へのご配慮など、今後、改めましてお客様へのお気遣いをさらに考え、
  ご案内出来るように、努力して参りたいと思います。
  
  
  こちらの多くの点を改めて踏まえ、再度、
  【おもてなしとは何か】その中で、
  ご新郎様・ご新婦様に寄り添い、しっかりとした
  お手伝いが出来ます様、徹底して参りたいと思いますので
  何卒、どうか宜しくお願い致します。
  
  
  当会場、レストランも御座います、
  お近くにお立ち寄りの際は是非とも季節のお料理など
  ご堪能頂ながら、お越し頂ければ幸いに御座います。
  
  引き続き、ご検討も含め、
  是非ともTHE LANDMARK SQUARE OSAKAを
  どうか、心より、よろしくお願い致します。
  
  
  
  
  THE LANDMARK SQUARE OSAKAスタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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