THE SURF OCEAN TERRACE（ザ サーフ オーシャン テラス）の口コミ

• 衝撃的な料金、サービスに難ありの式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/06/05

  投稿：2021/06/07

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額4
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    レストラン貸切の会場は思ったよりも暗かったです。照明を暗くしているようでしたが、やはり気にいることができませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    力説がすごく圧を感じました。提案力もすごかったので、オススメされればされるほど嫌悪感が増えていきました。

  • 料理の美味しさ

    その場で調理しているとのことで美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメ割で驚きの金額でした。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割はびっくりするほど割り引いてくださいました。

  • 会場設備の充実度

    設備はすごい充実していました。衣装もそこで選べるようなので便利だなと感じました。衣装部屋も見せていただけるという話でしたが、結局見せてくれませんでした。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスはバスでも車でもいけるところなので便利だなと感じました。

  式場スタッフからの返信

  この度はおいそがしい中でご来館頂きまして
  誠にありがとうございました。
  
  ハナユメ割、設備、お料理、アクセス等に関して
  お褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
  
  ご案内中お客様に嫌悪感を感じさせてしまったとのこと、
  誠に申し訳ございませんでした。
  お2人に会場のご見学を楽しんでいただけるよう
  また、運命の会場と出会っていただけるよう
  精一杯ご案内をさせていただきましたが
  レストラン会場を暗く感じさせてしまったり
  ドレスサロンをご覧いただくことができなかったり
  悲しい想いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
  
  今後、ご案内をさせていただく中で
  同じことが無いよう、徹底してまいります。
  
  改めておいそがしい中でアンケートのご回答、
  誠にありがとうございました。
  
  THE SURF OCEAN TERRACE　キャスト一同

※料金はすべて税込み表示です。

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