THE GRAND GINZA（ザ・グラン銀座）の口コミ

• 申し分ないアクセス、カジュアルな雰囲気の会場、生活感ある設備

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2020/08/10

  投稿：2020/08/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気3
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    特に悪いところは見当たらないが、盛大な会場というよりも、全体的にカジュアルな印象を受けた。カジュアル自体は悪くはない

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    提案されたプラン自体は問題ないが、スタッフが、契約しないことに対する原因を新郎の決断力のなさと決めつけているような話をしており、気分が悪かった。また、その日に契約しないとわかったときには、来館時の申込みのみでの割引について、後日でも構わないというような話をしており、いくら営業とはいえ、杜撰な営業トークには残念な印象しかなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割によって結局どこまで割引されたか不明であった

  • 会場設備の充実度

    会場の高さがあまり高くないので、挙式会場から他のビルが見えてしまうところが生活感を感じてしまい、少し残念だった

  • アクセス・立地のよさ

    非常に申し分ないほど良かった

  式場スタッフからの返信

  ザ・グラン銀座をおふたりのご結婚式場としてお選びいただきありがとうございます。
  ご多用の中、アンケートのご入力をいただきました事、感謝申し上げます。
  
  この度は、プランナーの接客において、おふたりの気分を害してしまい
  大変申し訳ございませんでした。
  今後は、いただきました意見をもとに、より一層に心地良くお過ごしいただけるよう
  精進してまいります。
  
  ただ、アクセスや会場雰囲気については、良い評価をいただきまして
  心から御礼申し上げます。
  グラン銀座は、レストランやアフタヌーンティーにも営業しておりますので
  お近くにお立ち寄りの際には、いつでもお越しくださいませ。
  
  この度はご検討いただきまして、誠にありがとうございました。
  
  ザ・グラン銀座　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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