横浜ロイヤルパークホテルの口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/05/01

  投稿：2021/05/02

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理4
  • 金額2
  • ハナユメ割2
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    シャンデリアや披露宴会場の内装は豪華でラグジュアリー感があり、みなとみらいの景色を一望できる環境も素敵でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    終始丁寧で落ち着いた接客でした。他の式場のプランナーに感じた不信感や不安感を感じさせることなく、形のないものを共に作り上げていく上で大事な安心感を感じました。

  • 料理の美味しさ

    味はもちろん良く、見た目の華やかさもあり、料理の説明も丁寧で良かったです。パンにはこだわりを感じず残念でした。

  • 金額(見積額)への納得感

    シーズンや日にちにより金額が変わるとのことでしたが、日程によりどのような金額の変化があるか分かりづらいとかんじました。

  • ハナユメ割の充実度

    期待していたよりも、ハナユメによる割引を感じることはできませんでしたり

  • 会場設備の充実度

    設備面で物足りなさを感じるとまではいきませんが、新しい式場に比べて設備面で特筆する点はないかなと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近く立地は良いと思いますが、ホテル棟と宴会棟に別れており、土地勘のないゲストには分かりづらさもあると思います。

  式場スタッフからの返信

  数あるホテルの中から横浜ロイヤルパークホテルをご見学そしてアンケートに
  ご回答頂きましてありがとうございました。
  会場の雰囲気やお料理に関しましてお褒めのお言葉は大変嬉しく思っております。
  プランナーに不安感などを感じることがなかったとのお声を更に
  ブラッシュアップしてご満足いただけるように致します。
  ハナユメ割引や金額につきましても分かりやすくなるように善処してまいります。
  今後もぜひご検討いただければ幸いです。
  
  ブライダルコンシェルジュ　一同

※料金はすべて税込み表示です。

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