ザ・ガーデンオリエンタル大阪（THE GARDEN ORIENTAL OSAKA）の口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/09/15

  投稿：2019/09/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.3

  • 雰囲気1
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備1
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    挙式会場は全面ガラス張りで自然の中にあり流行りのナチュラルガーデン的な感じで素敵でした。ただ人数が多かったのか席がなく立ち見が出ていたのが残念でした。和装での登場で人前式でしたが、周りがナチュラルな感じなので厳かな感じではなく和やかな雰囲気で良かったです。
    披露宴会場もナチュラルな感じでお洒落でした。ですがやはり少し窮屈な感じでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    正直担当プランナーはかなり強引で不快でした。こちらは次の予定を伝えているにも関わらず、引き留められ結局遅刻してしまいました。会場や料理は悪くなかっただけに非常に残念な印象しか残りませんでした。
    また、プランナーとの相性はよくありませんでした。かなりの数のスタッフがいてましたので、合う合わないはあると思います。案内のスタッフも残念でした。

  • ハナユメ割の充実度

    それなりに値引きされておりました。

  • 会場設備の充実度

    挙式会場は2つあり、1つは木を主にした会場で入った時の圧迫感は凄くありました。小窓から水辺が見えたり、特別な空間が感じられます。もう一つは緑の中のガラス張りの開放的な空間のチャペルでした。2つから選べます。
    披露宴会場は使用中で見れませんでした、前もって言ってもらえていれば他の日にしたのですが残念です。

  • アクセス・立地のよさ

    新大阪、大阪から送迎バスが出ています。 タクシーでも行きやすいリッチ条件のようです。
    最寄り駅からは、徒歩2分と近いですが、梅田から北新地への乗り換えに時間がかかるため、 土地勘のない方は特に、送迎バスの利用がよいと思われます。
    駐車場がたくさんあり、車で来られるほうが、一番いいと思います。
    
    

  式場スタッフからの返信

  ご成婚誠におめでとうございます。また、数ある式場の中からTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAを候補の会場のひとつとしてお選びいただきまして、ありがとうございます。
  
  ご投稿者様には、挙式会場の雰囲気やお料理の味付け等、お気に召していただけたようで大変嬉しくご投稿拝見させていただきました。
  
  しかしながら、ウェディングプランナーの対応に関しましては、おふたり様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をかりてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
  また、ご投稿者様が、当館のチャペルや会場の広さに対しご不安がある中で、当方からのご提案が重なり大変心苦しい思いをおかけしたこと、そしてご予定のお時間を超過してしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
  ご投稿者様より頂戴しました有り難いご意見は、当館プランナー全員へ共有し、今後、ご見学へお越しいただく皆様がより良い時間をお過ごし頂けるよう、改善に努めて参ります。
  
  最後になりましたが、ご投稿者様のご結婚式とこれからの新生活が多くの幸せに満ちた日々となりますことを、心より願っております。
  おいそがしいところ、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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