ザ・ガーデンオリエンタル大阪（THE GARDEN ORIENTAL OSAKA）の口コミ

• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/04/28

  投稿：2019/05/01

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. ハナユメ割
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    チャペルの雰囲気と会場の雰囲気があっていた。見学際も、スタッフの方の声かけが沢山あり、アットームで良い会場だなと思いました。
    ただ、チャペルはもう少し広いのをイメージしていたので、水の上のチャペルがこじんまりした感じだった。だか、披露宴会場も緑と水の調和もよく、イメージ通りではあった。森のチャペルは想像以上に広々しており良かった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    真摯にご対応して頂き、私達の希望を聞いて下さった。ただ、日程がやはり人気会場もあり、希望の日程がなく提案の候補が少なかった。
    すごく笑顔が良く、この方に任せたら沢山意見を聞いてくれるだろうなとは思っただけに、日程の部分や、チャペルの雰囲気が少し違うかったのが残念でした。その他の部分は特に不満はありません。

  • 料理の美味しさ

    美味しかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    割引率は多かったと思います

  • 会場設備の充実度

    披露宴会場、チャペルの設備は良いと思いました。ただ、ウェイティングスペースが少し小さいイメージでした。外に出て待つ事も可能ですが、雨の日など、沢山の方が早くきて、待つ場合に今の設備では少し物足りないかなと感じてしまいました。その辺りの説明がもう少しあったら良かった。
    お手洗いの場所などは問題なく良いと思う。

  • アクセス・立地のよさ

    駅からは近いですが、駅の出口なども説明にあればよいと思いました。出口は１つのようですが、行く前から改札出口と、地上出口の説明があれば分かりやすい。
    北詰の立地は遠すぎはないですが、遠くからいらっしゃる遠方の方達にとっては少し難しい位置にあるのではと思う。シャトルバスなどのタイプが増えれば、さらに良くなると思います。

  式場スタッフからの返信

  ご成婚誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中から、私どもTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAをおふたりの結婚式会場の候補のひとつにお選びいただきましてありがとうございます。このたび、貴重なご投稿をいただきましたことにも感謝申し上げます。
  
  ご投稿者様には当館のご見学をしていただき、特にご披露宴会場についてはイメージ通りであったとのお言葉、大変嬉しく思います。
  チャペルについても、当館がご用意しておりますデザインの異なる２つのチャペルを両方ご見学いただいたとのことですね。水に浮かぶ天井高8メートルの木目調のチャペルを「水のチャペル」と申しましてこちらが80名様迄のご案内となっております。一方4面ガラス張りとなっている森の中に佇む「森のチャペル」は100名様迄でご案内いたしておりますため、ご見学時に感じていただいた広さについては、ご投稿頂いた通り、2つのチャペルで若干違いを感じられたことと存じます。
  
  気になられたのは、ウエディングスペースについてと、当館へのアクセスについてのご説明不足ということで、大変貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。おっしゃる通り、ウエディングプランナーからのより詳しいご説明でご安心いただける部分もあるかと思いますので、いただいたお声をスタッフに共有し、ぜひ今後に生かしてまいる所存です。
  
  今回ご日程についても、厳しい空き状況の中とは言え、おふたりにご納得いただけるようなご提案が出来ず、大変心苦しく思います。にも関わらず、ご案内しましたウエディングプランナーへのお褒めのお言葉をいただき、感謝申し上げます。
  
  今回おふたりのご結婚式をお手伝いすることは叶いませんでしたが、おふたりにお会いできましたご縁に感謝し、
  今後おふたりの結婚式が多くの祝福に包まれた一日となりますことを、スタッフ一同心より願っております。
  THE GARDEN ORIENTAL OSAKAでは、通常レストラン営業でランチ・ディナー・カフェの営業もいたしております。もしもお近くにお越しの際がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。おふたりにまたお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにいたしております。
  ご投稿誠にありがとうございます。

※料金はすべて税込み表示です。

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