• 見学した

  30代 ・ 男性 の口コミ

  訪問：2020/02/16

  投稿：2020/02/23

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 2.0

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額1
  • ハナユメ割1
  • 設備1
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    式を挙げている最中にブライダルフェアを行っているため、新郎新婦の方から見学者が目につく状況でした。
    逆の立場だとすごく不快になる環境作りだと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    全てにおいて最悪です。
    最初に時間を確認されたため、3時間くらいでお願いしましたが、超過した上になんの断りもありませんでした。
    他の会場を見にいくかどうかは、２人で話し合って決断されたら良いと強く言っていましたが、他を見にいくと伝えると
    他の会場を貶す発言が多く、大変不快な気持ちになりました。
    上記のことは他の会場でも味わったため、そこを重要視していると最初に話したにも関わらずの発言だったため、
    プランナーとしてではなく、人としての人格を疑いました。
    最後に、最初に支配人らしき人が現れましたが、なんの紹介もなかったため、最後まで誰かわからず終いでした。
    

  • 料理の美味しさ

    フォアグラ寿司はすごく美味しかったです。
    ただし、一番高いコースにしか入っていないため、そこで美味しかったからと思い誓約を決めると罠にはめられます。

  • 金額(見積額)への納得感

    ハナユメ割はなく、４会場で一番高く、最悪の印象でした。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割はありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    チャペルの雰囲気だけは良かったですが、バリアフリーではなく、その他の施設も目立って充実しているとは感じませんでした。
    日本庭園らしさがあるところだけはオリジナリティがありました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から地上に出ると近くにありますが、ホームから地上に出るまでの道のりが長いため、駅近とは言えません。

  • その他

    お勧めはできません。やめたほうがいいです。日本庭園への拘りとお金に余裕がある型であれば候補に入れてもいいかもしれません。

  式場スタッフからの返信

  この度はご成婚誠におめでとうございます。
  数ある会場の中から、大切なご披露宴の候補のひとつにTHE GARDEN ORIENTAL OSAKAを
  お選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
  誠にありがとうございます。
  
  しかしながら、貴重なお時間を頂戴したにも関わらず、ご投稿者様には大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
  お約束をしていたお時間の超過や、あらかじめお伝えくださっていたご重視されている点も配慮が足りておりませんでしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
  ご投稿者様より頂戴しました有り難いご意見は、当館プランナー全員へ共有し、今後、ご見学へお越しいただく皆様、並びにご結婚式当日のご新郎ご新婦様がより良い時間をお過ごしいただけるよう、改善に努めて参ります。
  
  最後になりましたが、ご投稿者様のご結婚式とこれからの新生活が多くの幸せに満ちた日々となりますことを、心より願っております。
  おいそがしいところ、貴重なご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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