• 駅近で素敵な雰囲気、美味しい料理の式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/05/22

  投稿：2022/05/24

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気5
  • プランナー2
  • 料理4
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    全体的に結婚式場の雰囲気はとても素敵でした。移動する途中の道もきちんと雰囲気に合わせた飾り付けがされており、可愛かったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても一生懸命対応してくださっていたと思いますが、待たされる時間が長すぎました。次の見学があることもお伝えしていましたが、待ち時間が長くギリギリになってしまいました。

  • 料理の美味しさ

    美味しかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    割引は特に多くも少なくもないかなと思いました。

  • 会場設備の充実度

    階段が多いですがエレベーターもあるとのことで一応バリアフリーには対応していました。家族控室がやや狭いと感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    駅から近くてわかりやすくて良いです。隣のショッピングモールが近いのは少し気になりました。

  式場スタッフからの返信

  この度はおいそがしい中、
  ご来館いただきました上、口コミをご投稿していただき誠にありがとうございます。
  お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
  
  また、ご案内の中で長くお待たせしてしまったとのこと、
  ご不快な想いをさせてしまいまして大変失礼いたしました。
  スタッフ間で共有し、再発防止に努めさせていただきます。
  
  ご結婚式は一生に一度の大切な一日ですので
  是非おふたりのご納得のいく式場をお選びいただければと思います。
  ご不明点等ございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
  今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
  
  アニヴェルセルヒルズ横浜
  スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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