新横浜プリンスホテルの口コミ

• 控えめな魅力に細やかなサービス、便利なロケーション

  見学した

  50代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/06/19

  投稿：2022/06/19

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. アクセス
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割4
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    何か少しだけ足りない感じがした。たとえば、化粧室に古さと狭さを感じた。ゆったりした雰囲気がもう少しあるとよかった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても丁寧で細やかな対応でした。こちらの要望も細かく聞いてくださり誠実な対応と感じた。要望を伝えやすかった。

  • ハナユメ割の充実度

    少し控えめに感じた。

  • 会場設備の充実度

    整っていると思うが、一方少し古さを感じた。建物の特徴を生かした作りだと思うが、チャペルや会食会場以外では少し窮屈さを感じた。

  • アクセス・立地のよさ

    とても便利で快適と思った。

  式場スタッフからの返信

  その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
  ありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
  
  化粧室の古さや、窮屈な場所のご指摘など、誠に申し訳ございませんでした。快適に
  ご利用をいただくうえで、備品配置、清掃などは今後の改善として取組んでまいります。
  
  今後も、結婚式、披露宴までのご準備、当日のご接遇など、ホテル一丸となってお手伝いさせていただきますので、ぜひご検討のほどお願いいたします。
  
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  
  　　　　　　　　　　　　　新横浜プリンスホテル　ブライダルスタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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