新横浜プリンスホテルの口コミ

• 対応良好プランナーと選びやすい会場、アクセスの良さも魅力

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/11/17

  投稿：2020/11/24

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 設備
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 4.1

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理5
  • 金額3
  • ハナユメ割2
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    それぞれに特徴のある会場だったので、好みや全体の雰囲気からお気に入りの会場を見つけることが出来ました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    終始笑顔で、楽しい会話も交えつつ、気持ちの良い対応をして下さいました。
    こちらが不安に思っていることなども丁寧に説明して下さいました。

  • 料理の美味しさ

    味・ボリュームともに満足です。

  • 金額(見積額)への納得感

    他と比較できていないため、よく分かりません。

  • ハナユメ割の充実度

    見積り時、特にハナユメ割という単語は出てこなかったのでよく分からない。

  • 会場設備の充実度

    ホテルということもあり、どの設備も清潔感があり、充実していると思いました。
    他の式場にはあまりない前室があった点も良かったです。

  • アクセス・立地のよさ

    遠方から来て下さる方も多いため、空港からのアクセスも良く、駅からも近く分かりやすいためとても満足しています、

  式場スタッフからの返信

  このたびはご結婚誠におめでとうございます。
  その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
  ありがとうございました。
  また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
  
  ご接客につきまして、ハナユメ割ご案内などが不足し大変申し訳ございませんでした。
  ご指摘部分の早急な改善と、お喜びいただいた部分の更なるサービスの向上に努力して参りますので
  今後とも新横浜プリンスホテルを何卒よろしくお願い申しあげます。
  
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  
  　　　　　　　　　　　　　新横浜プリンスホテル　ブライダルスタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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