• 新横浜プリンスでの経験: 晴天のチャペルと丁寧な対応

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/03/14

  投稿：2020/03/27

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペルが天気だといいなと思いました。ただし天気が悪いと気持ち的に盛り下がるなと感じました。夜だと天候にあまり左右されないと思いました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    丁寧にご対応いただきました。新横浜プリンスの格式あるところがお好きなのだなと感じる話をしてくださいました。

  • 料理の美味しさ

    ケーキは普通でした。

  • 金額(見積額)への納得感

    妥当な金額だと思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    思った以上に安くなりました。

  • 会場設備の充実度

    机や掃除の塗装の剥げたところが残念でした。全体的に小さく、コンパクトな式だと良かったのかなと思いました。

  • アクセス・立地のよさ

    とても良かったです。

  式場スタッフからの返信

  このたびはご結婚誠におめでとうございます。
  その節は数ある会場の中で新横浜プリンスホテルにお下見にお越しいただき
  ありがとうございました。
  また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。
  設備面で残念な思いをさせてしまい、誠に申しわけございませんでした。
  早急に対応させていただきたいと存じます。
  皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努力して参りますので
  今後も新横浜プリンスホテルを何とぞよろしくお願い申しあげます。
  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  
  　　　　　　　　　　　　　新横浜プリンスホテル　ブライダルスタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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