リビエラ東京の口コミ

• ドレス割引と専任担当、自然豊かな少人数会場

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/04/14

  投稿：2019/05/06

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 4.7

  • 雰囲気4
  • プランナー5
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    少人数の結婚式を希望しており、希望人数に合った披露宴会場を紹介いただきました。また、会場からは緑が見え、白雲閣時代の建造物を見ることもでき、雰囲気は良かったです。その他、オープンキッチンの会場では入り口がサプライズ演出ができるようなガラスが使用されており、エンターテインメント性があるように感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    見学当日に対応いただいたプランナーさんは、普段は契約後を担当されているため、気になっていた点だけでなく、バージンロードの意味など結婚式について、詳細に説明してくださり、初めての式場見学がこちらでよかったと思いました。もし結婚式会場をこちらに選んでいた場合には、引き続き該当のプランナーさんにご対応をお願いしたかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    ドレスの割引があって希望の所が割引いただけました。

  • 会場設備の充実度

    会場ですべての打ち合わせをすることでき、スタッフ間での情報共有がしっかりしているとのことでした。また、結婚式当日の急な変更にも対応していただけるとのエピソードを伺い、安心できると思いました。
    見学当日は式場内をあちこちと移動したため、迷いやすいかと思いましたが、実際には動線がしっかりしており、ゲストの方が迷わず移動できるようになっていました。

  • アクセス・立地のよさ

    最寄り駅が池袋ということで遠方からのゲストが行きやすい印象を受けました。駅からは地下通路を使用することで、会場近くまで行くことができ、天候が悪い場合でもあまり濡れずに行けることが可能かと思います。
    池袋に慣れていない方にとっては、会場近くまでに出ることできる地下通路を見つけるのが少しわかりにくいかもしれません。

  式場スタッフからの返信

  この度はリビエラ東京にお越し頂きまして誠にありがとうございます。
  また実際にご見学にて感じられたことをアンケートに記入して頂き、重ねて御礼申し上げます。
  
  当会場は、3年前に全会場をリニューアル致しました。また施設だけではなく、お客様により安心感を持っていただき、結婚式当日を迎えて頂くためにはどうしたら良いか？という考えの元、スタッフの接客やサービスもリニューアルして参りました。
  
  まだまだ至らない点はあるかと存じますが、スタッフ全員がお客様の視点を大事にし、お客様の要望を一つでも叶えられるように今後も邁進していきます。
  
  お客様におかれましては、結婚式のことにおいてまだまだご不安な点等ございましたら、私どもでお役に立てることもあるかもしれませんのでその際はお気軽にお問合せ頂ければと思います。
  
  今後とも何卒よろしくお願いします。
  
  リビエラ東京　支配人
  

※料金はすべて税込み表示です。

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