ヒルトン大阪の口コミ

• 良好なアクセス、多機能設備の婚礼空間

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/06/28

  投稿：2020/06/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    最上階の披露宴会場は良かったが、天井が少し低かった。チャペルもきれいで、噴水なども他にはなくて良かった。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    愛想がいい方だとは思ったが、ホテルのサービスとしては不十分だと感じた。提案に関しても、こちらが聞かないとなかなか話が進まなかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    式場の見学の進め方やスタッフの対応の時点で少し引っかかる点があったので、思ったより安かったがあまり惹かれなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割は多く、充実していた。

  • 会場設備の充実度

    ホテルでもあり、ある程度の設備は充実していると思った。ただ、最初飲み物をいただく時に、コロナだからなのか、なんの説明もなく缶を渡され、ちょっと引っかかった。

  • アクセス・立地のよさ

    大阪駅直結であり、アクセスはいいと思った。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ヒルトン大阪へご来館いただきまして誠にありがとうございます。
  また、その折のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
  
  設備面に関してお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
  その中でおふたりのご期待を超えるご提案ができず大変申し訳ございません。
  貴重なご意見を元に、皆様へよりご満足していただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
  今後とも何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
  ご婚礼におきましてはご一緒できず誠に残念ではございますが、
  ご宿泊やレストランのご利用など、ヒルトン大阪スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。
  
  ヒルトン大阪
  婚礼担当　一同

※料金はすべて税込み表示です。

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