- 見学後よかったポイント
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- プランナー
- 料理
- アクセス
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口コミ点数
- 3.0
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- 雰囲気2
- プランナー2
- 料理5
- 金額2
- ハナユメ割4
- 設備1
- アクセス5
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会場の雰囲気
飾り付けをしていないとはいえ見学した披露宴会場は青い壁の会議室といった感じでした。部屋の隅に水道管むき出しのシンクがポツンとありました。せめてパーテーションなりで隠しておいて欲しかったです。可動式の仕切りがあるので少人数で会場を使用したい人には良いと思いました。
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プランナー・スタッフの提案や対応力
私が気づくまで見積書の人数が間違ったままで、実際の金額よりかなり安い見積もり額で契約の話を進めてきて怖くなりました。見積書の直しを依頼したら3日後と言われました。この先結婚式の詳細を詰めていかなければならないのに、不安を感じました。
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料理の美味しさ
ホテルの一流シェフが食材にこだわって作っている料理だけあって驚くほどおいしかったです。食器もおしゃれで見た目でも高級感を味わえます。最上位ランクのメニューから3皿を試食しましたが、完全に胃袋を掴まれました。
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金額(見積額)への納得感
3会場の見学に行きましたが、琵琶湖ホテルが一番高かったです。かなり値引きをしてもらったのですが、それでも高かったです。予算に余裕がある人向けだと思います。
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ハナユメ割の充実度
見積書にハナユメ割は150000円と明記されていました。3会場を見学した中でハナユメ割の割引金額を明記していたのはここだけでした。
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会場設備の充実度
一番大きい披露宴会場は、一般的に想像するホテルウェディングで、設備もちゃんとしていそうでしたが、それ以外の会場は、設備を持ち込むスタイルで、チープに感じました。
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アクセス・立地のよさ
大津駅から20分おきにシャトルバスが出ています。プランナーから「歩いて来られます」と言われましたが、歩くとまあまあ距離があります。琵琶湖が目の前にあって眺めは良いと思います。
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その他
有料のCDプレーヤー（ラジカセ）をレンタルできますが、持ち込めるCDは1枚のみ、再生はリピート再生のみで、操作は不可とのこと。音楽はスピーカーではなくラジカセから流すと言われました。料金のわりに設備とサービスの悪さに驚きました。
式場スタッフからの返信
この度は数ある式場の中から
琵琶湖ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます
またご意見、お褒めの言葉も頂戴し
ありがとうございます
プランナーの対応につきましては言葉足らずで
おふたりを不安にさせてしまいました
いただいたご意見を真摯に受け止め
今後の課題としてまいります
お料理は大変お喜びいただけましたようで幸いです
地元の食材をふんだんに使用したお料理は
遠方からお越しのゲストの皆様にも喜んでいただけることと存じます
お寄せいただきました貴重なご意見をもとに
これからの琵琶湖ホテルブライダルがお客様にとって
一層喜んでいただけるものとなりますよう努めます
おいそがしい中、御足を運んでいただき
誠にありがとうございました
お二人の結婚式が最良のものとなりますよう
スタッフ一同心より願っております
琵琶湖ホテルスタッフ一同
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