ホテルオークラ福岡の口コミ

• 高級感ある誠実な見積りと充実のサービス

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/08/04

  投稿：2019/08/07

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. 設備

  口コミ点数

  • 4.6

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備4
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    利便性がとてもよく、さすがといった高級感でした。ただホテルとしても有名なので不特定多数の方が多くいらっしゃる点、また施設の大きさの割にトイレの個室が少なくどのフロアに行っても全体的に混み合っている印象でした。ご案内頂いた部屋もたくさんのお客様がおられ少し行き苦しかったです。ただスタッフ力はとても高く、利用者が多いのもうなずける雰囲気でした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    とても感じのいい方で、好印象でした。ただ、会場が使用中ということもあり、全てを見ることができなかった点、また希望したものしか見せて頂けなかった点がとても残念でした。ただ、施設内の説明や導線の説明などはしっかりして頂きましたので、実際のイメージはとてもわき易かったです。ただ待ち時間がとても長かったのが残念でした。

  • 料理の美味しさ

    とてもおいしかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    実際に伺っていた内容をきちんと割引して見積を出していただき大変満足しました。

  • 会場設備の充実度

    サービス面にとても長けていてよかったです。式場に関しても格式高い神前式ができる雰囲気で、演奏も生という点には驚きました。また、ゲストも利用でき、着付けや部屋セットのできる施設があるのはとても感激しました。ただ披露宴会場が1フロアに3会場あるので、バッティングや案内面が気になりました。またモダンというよりはクラシカルな雰囲気の印象を受けました。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセス、立地ののよさは申し分なかったです。地下鉄も直結ですし、地下に駐車場も完備されているので、ゲストを招待するにはとてもよい立地だと思います。一方で、都会の中心にあるので、休日などの交通機関で来る際の渋滞は気になりました。シャトルのご案内等もなかったので遠方からくるゲストはある意味で不便な面もあるのかなと思います。

  式場スタッフからの返信

  ご成婚おめでとうございます。
  また、お忙しい中、ご来館を賜り厚く御礼申し上げます。
  
  ご来館についてのアンケートを事細かに記載いただき、感謝申し上げます。
  頂いたご意見は今後のスタッフのスキルアップ、教育にもヒントとなる大切なお言葉ばかりです。
  重ねて御礼申し上げます。
  
  お2人のご結婚式が最高で最幸な一日となりますようスタッフ一同お祈り申し上げております。
  ご投稿誠にありがとうございます。
  
  
  ホテルオークラ福岡
  婚礼予約課　スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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