ザ・リュクス銀座の口コミ

• カジュアルでアクセス抜群、料理力で選ぶ結婚式場

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/06/02

  投稿：2019/06/09

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. ハナユメ割
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気1
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備1
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    全くマッチしていなかった。まず、カジュアル感が非常に強く、挙式というよりは1.5次会のようなイメージが強かった。また、圧倒的に式場の狭さには大変驚いた。80名の方に参列してもらうと、導線もほとんどなくなるのではと感じた。そこに対して、特に改善案もなく、なんとなく大丈夫ですという回答しか得られず残念。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    他の式場との違いや、なにを考慮すべきなのかの説明がわかりづらかった。また、こちらの空気感を読む力も足りておらず、実際にこちらは興味を失っている中での積極的な提案は時間の無駄を感じた。どこに課題があるのか、私達は何を重視し、そのニーズを自分たちの式場で満たせないのであれば、そちらを補う提案をして頂けたらまだ検討の余地はあったかなと思う。

  • 料理の美味しさ

    料理に関しては、実際に見学する前から非常に期待値は高く、ハードルを超えることは難しいと感じていたが、簡単にハードルを超えてきた。料理のこだわりなどは定型文ではあると思うが、伝えることはできており、理解もしやすかった。ただ、他の式場ももちろん料理は美味しいので、ここの一点だけで決め手になるほどではなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    思っていた以上に安くしてもらえた

  • 会場設備の充実度

    特に設備に関しては不満はなかった。が、逆にいうと、あって当たり前の設備しかなく、可もなく不可もなくといえる。オープンキッチンが強みのようだが、オープンキッチンを完備している式場は他にもあるため、特に良いということは感じなかった。ただ、ご飯へのこだわりに関して非常に伝わり、実際の味は大変満足であった。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセスに関しては、複数の駅から徒歩圏内、主要駅からもタクシーで行ける距離であり、満足度は高かった。銀座の一等地にあり、駅からも近いため、遠方から来た土地勘がない方も恐らく迷うことなくたどり着けるのではないかなと感じた。アクセスに関しては非常にポジティブな印象を持っていたが、それ以外に関しては特に感じない。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚おめでとうございます。
  また、数ある結婚式場の中から、ザリュクス銀座にご来館いただき誠にありがとうございました。
  
  プランナーの提案力について気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。空気を読む力・提案力について日々改善しております。このようなご指摘を2度と受けないようスタッフ一同精進してまいります。
  
  雰囲気についても提案力が足りず具体的な提案がなかった事大変申し訳ございませんでした。
  また施設について会場が狭いとの事でご期待に沿えることが出来ず申し訳ございませんでした。ザリュクス銀座ではゲストとの距離が近くアットホームなパーティを行っております。そのため狭く感じさせてしまう事もございます。貴重なご意見を参考にさせていただき今後に生かしていきます。
  
  この度は残念ながら候補から外れてしまいましたが貴重なご意見を真摯に受け止め今後に生かしていきたいと思います。
  おふたりのご結婚式当日が最高の記念日になるようスタッフ一同願っております。
  この度は、貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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