代官山　鳳鳴館の口コミ

• 大正ロマンとウエスタンアンティークが融合した式場、待ち時間改善を

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/06/14

  投稿：2020/06/17

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 雰囲気
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気2
  • プランナー2
  • 料理2
  • 金額5
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス2

  • 会場の雰囲気

    私の好みが西洋アンティークであった為写真の印象は良かったのですが大正ロマンというテーマにはあまり惹かれませんでした。また、チャペルについてはあまり重厚感はなく明るい印象を受けました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    会場案内・試食までは順調に進んでいましたが後半の待ち時間が長く、またどの程度の時間を要するかなどのアナウンスも不十分でした、しかし私たちには返答時期についての詳細を何度も聞かれたのでこちらは時間をきっちり決められている印象を受けました。
    ハナユメ割についてもこちらから声かけした後に再度見積もりを出してきた為こちらから話さないとそのままの値段になってしまったのではないかと不安に思いました。
    また、他会場の名前を出した時にそれらの会場より自会場は劣ってしまう、私の他会場への印象を聞いてそれで決定しなかったのはもったいないと話があり、どのような意図で話されたのか混乱してしまいました。

  • ハナユメ割の充実度

    見学した４会場の中で最も高い割り引きだったのでとても充実していると感じました。

  • 会場設備の充実度

    ゲストハウスとあって動線がきちんとしていたり、ゲストと合わないような配慮がされていて安心できると感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    渋谷から道玄坂を上がって向かいました。２０分程度歩いたので送迎がないと厳しいと感じました。

  式場スタッフからの返信

  この度は当館のブライダルフェアにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
  並びに貴重な口コミをご登録下さりスタッフ一同感謝申し上げます
  
  
  ハナユメ割の内容の充実度や導線の明確さなどお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
  しかしながら、当日のご案内の際にお待ち時間が長くなってしまっていたとのこと、
  誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見は真摯に受け止め、今後はご案内の際にかかる所要時間のアナウンス等を徹底して参ります。
  
  お二人のご結婚式が幸せに満ちた素敵な一日となりますよう心からお祈り申し上げます
  
  この度は誠にありがとうございました
  
  代官山鳳鳴館　スタッフ一同
  

※料金はすべて税込み表示です。

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