THE MARCUS SQUARE KOBE(ザ マーカススクエア 神戸)の口コミ

• 丁寧な応対と統一感のある会場、近いアクセスが魅力

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2020/03/26

  投稿：2020/03/29

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. プランナー
  3. 設備

  口コミ点数

  • 3.3

  • 雰囲気4
  • プランナー3
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    統一感があった。ホテルとあり、至るところに気遣いが感じられた。手書きでのプレートがあり嬉しかったから。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    話し方は丁寧だが、提案力に欠ける。話があまりまとまっておらず、時間が思っていたよりかかっていたから。

  • ハナユメ割の充実度

    割引の話はなかったから。

  • 会場設備の充実度

    ホテルとあり、平均的だった。会場を見学させていただいたとき、掃除が行き届いてないのか気になったから。

  • アクセス・立地のよさ

    なかなか駅から近かったから。

  式場スタッフからの返信

  この度はご結婚誠におめでとうございます。
  また、数ある式場の中から当会場にお越し頂きまして、
  誠にありがとうございました。
  
  会場の雰囲気や設備、アクセス等
  嬉しいお言葉を頂き、スタッフ一同光栄に存じます。
  
  THE MARCUS SQUARE KOBEは「HOUSE IN HOTEL」という
  ホテルとゲストハウスを融合させた造りになっており、
  ホテルならではの設備や宿泊が整っており、
  ゲストハウスのように装飾や演出を楽しんで頂ける空間もございます。
  
  また、アクセスに関しまして、
  当会場はJR神戸駅や阪急阪神線、地下鉄とも地下で直結しており、
  神戸の式場ランキングでは3年連続一位を獲得しているため、
  ご遠方のゲストの皆様にもご安心頂いております。
  
  ただ、スタッフの対応や会場の清掃に関しまして、
  ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
  今後、スタッフの教育、会場美化の改善に努めて参ります。
  貴重なご意見誠にありがとうございました。
  
  今後、ご検討を進められる中でご質問やご不明点等ございましたら
  お気軽にお問い合わせくださいませ。
  
  改めまして、この度は誠にありがとうございました。
  
  THE MARCUS SQUARE KOBE スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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