新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 一人でも安心、きめ細やかな対応と最高の設備であなたの願いを叶える

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/09/02

  投稿：2019/09/12

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.6

  • 雰囲気4
  • プランナー4
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割5
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    チャペルと神殿は挙式スタイルを迷っていたが、こちらで挙式するなら神殿を選ぶかなと思った。チャペルは実際に見に行ってみると、祭壇のところに階段があるほうが憧れだなと気付いたため。神殿は厳かな雰囲気で本当に神社にいるみたいで良かった。披露宴会場はどこも素敵だった。天井のライトが調整できるそうで、披露宴会場はいくらでも自分好みにできそう。デーブるコーディネートやお花、照明の色、自分の飾りたいものなどを置いたりプールに浮かべたり、満足いきそうだなと思った。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    きっと式を契約してから打ち合わせで詰めていく内容であろう質問にも、色々答えてくれました。着物も着たいしドレスも着たいし、それによって神殿かチャペルにするか・・・などもすごく時間をかけて悩んで付き合わせてしまったと思うがずっと笑顔でペースを合わせてくれてたと思います。彼とは休みが合わず、ひとりで見学に行ったが緊張せずに済みました。

  • ハナユメ割の充実度

    思ってた以上。見積もりは満足だった。

  • 会場設備の充実度

    ホテルなのでブライズルームもきれいで広々。ホテル内の移動は親族もゲストも自分達もラク。エレベーターも広かったのといい香りがした。館内はほとんど段差もなかったと記憶しているので杖や車椅子のゲストにも負担が少ないと思った。ゲスト控え室ももちろんあるが、ホテルだとロビーや喫茶があるので早く着いた場合やちょっと控え室以外で休みたい場合などにゲストの方が自由に利用できるのがホテルのいいところかなと思う。

  • アクセス・立地のよさ

    新幹線で来るゲストがいる場合に嬉しい立地。ホテルに到着するまで、出口を間違えなければ駅の目の前なので一瞬。少しくらいの雨なら、着物で来るゲスト以外なら傘をささなくてもいいや、と館内に到着できちゃうくらい近いかなと思う。また、なにか忘れ物があっても駅直結で薬局、ロフト、お土産、お菓子、特に女性はストッキングなんかも、なんでもホテルで購入するより直前に購入できるお店が揃っていて本人もゲストも全員安心できる。遊ぶところや観光地には移動が必要だが、結婚式参加のための宿泊や日帰りには不自由はないと思う。

  式場スタッフからの返信

  この度は、新横浜グレイスホテル/ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
  また、おいそがしい中アンケートのご協力いただき、ありがとうございます。
  
  プロデューサーに関してたくさんのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
  お客様のご要望や理想をカタチに変え、実現することが私たちの役目ですので、やりたいことや気になること等がございましたらなんなりとお申しつけくださいませ。
  
  お気に召していただけました神殿についてですが、グレイスホテルの神殿は、伊勢神宮の主祭神・天照大神を祀る由緒正しい本格神殿でございます。厳かで格調高く、日本の「和」を感じていただける本格神殿はたくさんのお客様にご満足いただいております。神殿の雰囲気はもちろん、水のせせらぎや雅楽の音色が、おふたりをはじめゲストの皆様の心にも響き渡ります。
  
  また、披露宴会場につきましては、華やかなシャンデリアがあり、ホテルならではの上質で豪華な雰囲気の会場もあれば、ガーデンのあるナチュラルで可愛らしいアットホームな会場もございます。グレイスホテルでは、お客様のご要望に合わせて、様々なスタイルに会場をコーディネートできるのも特徴となっており、おふたりらしいご結婚式をお作りいただけます。
  
  グレイスホテルは結婚式のために作られたホテルといわれております。おふたりのお着替え部屋でもあるブライズルームは、よりリラックスした状態でお支度ができますようにという思いから、完全個室をご用意させていただいております。ブライズルームはおふたりのプライベートルームですので、当日はゆっくりと安心しておくつろぎくださいませ。また、ホテル館内に衣裳室、美容室、写真スタジオまで完備しております。そのためゲストの皆様もホテル館内でお着付けやヘアメイク等することができます。また、アクセスに関しまして、新幹線の停車駅でもある新横浜駅から徒歩１分という点はたくさんのお客様に喜んでいただいております。宿泊施設や付帯設備もしっかりと備えておりますので、ご遠方からご来館されるゲストの方も安心してお越しいただけるかと思います。
  
  これからも結婚式の為に作られたホテルとして、皆様に想いを形にするお手伝いをしていけたらと思っております。
  頂きましたお言葉を励みにし、日々精進してまいりたいと思います。
  
  改めましてアンケートのご協力、誠に有難うございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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