新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 上品な豪華さ

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2023/04/13

  投稿：2023/04/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 設備
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.9

  • 雰囲気5
  • プランナー5
  • 料理2
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    ホテルの入口もお花屋さんから始まって、豪華で落ち着く雰囲気のカフェがあり、シャンデリアも美しくて良かったです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    我々が本音を伝えやすく、希望に合わせてご提案をして下さったので更に式場や披露宴のビジョンが明確になりました。
    

  • 料理の美味しさ

    メインのローストビーフがすき焼きの味でした。。。
    前菜も美味しさが分からず、リゾットは残してしまいました。
    デザートはとても美味しかったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    実際にグレードアップしたお料理だとお値打ちな感覚になるかもしれないですが、我々は申し訳ないですがグレードアップした試食がもしあったとしても頂きたいとは思えなかったです。

  • ハナユメ割の充実度

    元々のお見積もりの金額が高額な為、そこまでお得感は無かったかなと思いました。

  • 会場設備の充実度

    ドレスや着物も向かいのビルにあって、ドレスも沢山あり、希望するドレスのデザインも見付けやすい幅広いラインナップでした。

  • アクセス・立地のよさ

    新横浜駅からすぐの所にあり、新幹線で来るゲストの事を考えるととても便利に思いました。
    治安も良さそうで、その点も良かったです。

  • その他

    新幹線で来るゲストが多いなら便利で良いと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠に有難うございました。
  また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
  
  お料理について、ご満足いただけるご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
  頂きましたご意見を関係スタッフにてしっかりと検討して参ります。
  
  ご案内させて頂きましてスタッフついてはご満足いただけたようで
  安心致しました。
  
  これからも、頂きましたお言葉を励みに皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。
  今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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