新横浜グレイスホテル/ Roseun Charme （ ロゼアン シャルム ）の口コミ

• 駅近ティファニーブルーのチャペルで優美な結婚式

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/12/26

  投稿：2021/12/31

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. アクセス

  口コミ点数

  • 3.0

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理5
  • 金額2
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    チャペルはティファニーブルーな色が印象敵で好きでしたが、少し狭く感じました。披露宴会場は、ザ・ホテルっていう雰囲気でした。古さを感じる部分もあり、残念でした。
    ただ、広々としていて、テーブルとの間隔もしっかり広げられるので気にしない人にはおすすめです。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    当時のプランナーさんの対応は良かったのですが、契約を渋っていると仮予約して後日連絡くださいっていうことになったのですが、後日お断りの連絡しても返事が無かったです。

  • 料理の美味しさ

    どこの料理も美味しく、メニューが斬新で食べる前からワクワクします。至福のコースは、食べきれないお肉料理が早い段階で出てくるので、食べきれない女性には嬉しいと思います。

  • 金額(見積額)への納得感

    ネットで調べているよりも、高めでした。料理も美味しいので、高めのものを選ぶと費用がどんどん上がりそうです。

  • ハナユメ割の充実度

    あまり安かったとは思いませんでした。

  • 会場設備の充実度

    コインロッカーと更衣室が親族待合室の近くにあり、親族の人達には便利かなと思いました。親族の待合室は、両家同じで仕切りもないので、気まずそうな気もします。

  • アクセス・立地のよさ

    駅近なので、天候が悪くても安心です。

  • その他

    料理重視の方にはオススメです！盛り付けから楽しめて、料理の出てくる順番も他の式場さんとは違うので、色んな結婚式に行ってるゲストさんも喜ぶと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は、ロゼアン シャルムのブライダルフェアにご参加いただきまして誠に有難うございました。
  また、おいそがしい中アンケートのご協力を頂き有難うございます。
  
  ハナユメ割に関しまして、ご希望に添えず大変失礼致しました。
  またご連絡を頂いたにも関わらず、担当者からの折り返しのご連絡を差し上げられず申し訳ございませんでした。
  今後、この様なことがないようスタッフの教育を徹底して参ります。
  
  お料理に関しまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
  ロゼアン シャルムでは、横浜マイスターの称号を持っております名誉総料理長が全て監修しており、華やかな見た目だけでなく、どなたでも食べやすいことで大変好評を頂いております。
  
  これからも、頂戴いたしましたお言葉を励みに皆様にご満足頂ける結婚式場となりますよう精進して参ります。
  今後ともロゼアン シャルムを宜しくお願い致します。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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